【豐澤故障】標錯價能否取消交易? 律師:若豐澤已收錢,買家勝訴的機會較大

930 回覆
490 Like 20 Dislike
2018-12-06 14:01:29


https://hk.news.appledaily.com/breaking/realtime/article/20181206/58998509?itm_campaign=hkad_internal_link&itm_medium=internal&itm_source=hkad_web&itm_content=internal_link_1

豐澤網站凌晨有不少電子產品大減價至低於一折出售,豐澤發言人其後卻解釋是因為故障才令貨品價格標示錯誤,令人關注若豐澤最終以以故障為由決定取消超低價網上交易,買家是否有權訴諸法律要求強制執行交易。大律師陸偉雄直言今次爭議情況複雜,他認為網上買家是否有權訟訴法律強制豐澤去執行已在網上完成的超低價交易,主要關鍵有兩個:其中一是豐澤是否已收取了網上顧客的錢、其二是今次故障成因是否與店方職員的人為疏忽有關。


陸偉雄解釋即使買家已在豐澤網站完成購入超低價產品的交易程序,但由於這是虛擬交易,並非買賣雙方「面對面」的金錢及產品交收,故究竟交易是否算是完成及不可推翻,仍存有爭拗。
若豐澤單方面取消超低價交易,已完成網上購物程序的買家可嘗試經小額錢債法庭要求強制執行有關交易。陸指其中一個決定訴訟勝負的關鍵在於豐澤是否已收到買家信用卡經網上所支付的交易款項。若確認豐澤網站已收了買家的錢,買家又收到電郵通知指交易已完成,料買家勝訴的機會較大。

第二個訴訟勝負的關鍵,在於今次網站錯誤標示出超低價,究竟是源於豐澤不可控制的外在因素如黑客襲擊,抑或是因為豐澤的員工疏忽(如按錯掣或輸入錯誤資料所致)。若是前者,豐澤勝訴及獲准取消交易的機會較高;但若是後者即是豐澤員工人為疏忽導致標價錯誤,買家獲判可繼續以低價購入貨品的機會則較大。

陸偉雄補充,若是實體零售店「標錯價」,法律問題相對比較簡單。一般來說,若收銀員未有察覺貨物錯誤標上過低的價錢,而接受了買家的付款及讓對方拿走貨品,那麼店方一般不可以事後追究要求取消交易。但假如收銀員在交易時及時發現標錯價,便可以拒絕交易,消費者不可要求店方按「標錯」了的價錢成交。
2018-12-06 14:04:29
恭喜已扣錢的網民,今次執到平野


令我又諗起2014年平安夜,解款車跌錢
每隔幾年,聖誕老人就向香港人派聖誕禮物
2018-12-06 14:06:40
恭喜晒
苦主快啲去告誠哥啦
2018-12-06 14:07:16
信我
豐澤一定會打電話叫你自己取消交易
佢唔會敢cut 單
2018-12-06 14:08:03
其他國家就係
香港
2018-12-06 14:09:24
你地係劣根性!
其他國家點會告人!
2018-12-06 14:09:42
成班戇鳩
2018-12-06 14:09:42
岩岩收到email
你於豐澤網上訂購的貨品已送抵分店
2018-12-06 14:09:57
其他國家就係
香港

香港人劣根性就係拎完著數走去告人!
2018-12-06 14:10:24
其他國家就係
香港

台灣Dell都試過標錯價,拒絕出貨。最後台灣網友告鳩Dell,法院判網友勝訴
2018-12-06 14:10:38
岩岩收到email
你於豐澤網上訂購的貨品已送抵分店

鋪D STAFF比你攞先上黎晒命啦
2018-12-06 14:11:03
其他國家就係
香港

台灣Dell都試過標錯價,拒絕出貨。最後台灣網友告鳩Dell,法院判網友勝訴

我唔制!一定只有香港人係噉閪!
香港人劣根性嚟㗎!
2018-12-06 14:12:03
點解我咁早訓
2018-12-06 14:12:53
屌果少少錢當做下善事啦
平時仲賺唔夠咩
2018-12-06 14:13:05
員工
2018-12-06 14:13:21
快D告啦, 我掃左好多花生, 等睇戲

高牆同雞蛋, 我實撐雞蛋果邊
2018-12-06 14:13:29
仲唔告鳩豐澤嘅?
2018-12-06 14:14:48
其他國家就係
香港

香港人劣根性就係拎完著數走去告人!

講到其他地方唔會 如果係美國 買家告都唔洗告
2018-12-06 14:15:13
告啦告啦
2018-12-06 14:15:34
仲唔告鳩豐澤嘅?

律師費都唔止原價件貨啦
2018-12-06 14:17:57
其實信用卡好多只係入左機, 未翻單, 所以其實係未入帳落信用卡個度
所以成交好大機會都仲係無效
2018-12-06 14:18:28
仲唔告鳩豐澤嘅?

律師費都唔止原價件貨啦

小額錢債啫, 但應該真係無乜人咁樣做
2018-12-06 14:19:37
等睇連登仔告誠哥
2018-12-06 14:20:19
如果真係為左依D小便宜而告鳩豐澤
真係核突過支那人
2018-12-06 14:24:24
再次多謝放上黎既師兄
吹水台自選台熱 門最 新手機台時事台政事台體育台娛樂台動漫台Apps台遊戲台影視台講故台健康台感情台潮流台上班台財經台飲食台旅遊台學術台校園台汽車台音樂台創意台硬件台攝影台玩具台寵物台軟件台活動台電訊台直播台站務台成人台黑 洞