其實未必有定係
trip.com 問題
我估你做前台 同reservation / revenue 斬開咗
佢上網見到有房 一定係有人無cut 剩
無cut 哂
因為係real time. 我當你用 cloudbed 或者siteminder 之類做派房 你個system 做唔到real time 有bug 個個agent 都可以賣 會好大件事
所以我估cut 剩 或者有獨立channel 但又唔記得左有linking
例如 你cut 哂siteminder 所有channels 無房 agoda
booking.com 無哂 ,
trip.com 應該都無既 但你無close 獨立既ctrip , ctrip 有房俾
trip.com 佢咪照有房。
就算酒店front office dor 都未必知背後做緊咩 所以成日9答D 客agents 問題 同埋佢哋可能覺得真係agent有問題 agent 其實又係戇鳩鳩 搞得掂通常都算數
我覺得酒店同埋agent出問題嘅比例其實係差唔多 人為問題居多