對end user
最大問題係做啲野手版眼腳功夫
無咩knowledge 可言
唔同意,我都係由 user support 做起,一樣爬到呢個位,不過係辛苦 d, 你估淨係攪掂 user 就掂?一樣要做 document, 做得耐又要分析 d ticket 點解邊類型 request 咁多?係 hardware 定 system 定 application 問題,諗下點樣可以減低呢 d request, 做任何位都要諗多幾步,唔係人地俾野你做完就算, support role 我做過 user, server/system, network , voice, 新野就一定要學架喇,但係 support 黎講,同 user 溝通既 soft skill 先最重要, 呢 d 唔係話搵個 FG 學哂 d 新野就得,有好多 support 如果太毒既話好難上senior 如 support manager,因為上到呢 d 位除左 end user 仲要同好多 business user 溝通, 總之一句講哂,眼光放遠 d ,我覺得做 support 成日俾人睇低, 但我會撐做 support 既人
所以巴打咪做高層
我見過有啲真係逗份糧咁
巴打 有冇咩建議比新人?
自問本身算係aggresive嘅人 但又未識得拿捏幾時應該表現自己或者爭取機會
怕會得罪人多 稱呼人少
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回應舊 post, 想表現自己就係唔好自把自為 show off 你識 d 乜野,就算係識既你都係私底下單對單問下 handle 個人,俾位人地落台都好緊要
有 project 做時主動問下人有乜野可以幫手,同同事關係打得好既話冇得益都唔會有壞處