唔好意思,請問如果係report cancel 嘅case,收到第一封email 叫我星期一至日打過去,我頭先打咗。職員話俾唔到reference number我,又話將我case forward俾另一條team,叫我照apply new BNO。但剛剛又收到一封email叫我星期一至五打過去另一個電話號碼,究竟洗唔洗理呢?謝謝🙏 sorry for too long
希魔2019-08-25 18:24:06
咩CASE
焗腸2019-08-25 18:43:49
細個有BNO 但已過期同遺失,所以report cancel,同時我已經apply new BNO,寄咗彩印HKID,正本特區,正本出世紙,地址證明,寫咗句已report cancel。
謝謝巴打解答