香港快運：承諾會退回自選座位的費用

昨日網民在「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」Facebook群組發文，指其乘搭香港快運航班UO690時，有家長帶同子女乘坐飛機外遊，沒有加錢揀位但又想與子女同坐，竟要求已付費揀位的乘客讓座。而香港快運則與與被搶位乘客溝通，指其可於返港後申請退款。

事後有自稱是當事人在網上發帖文指，事件中的兩名子女並非「好細嘅小朋友」，而是中學生。此外，事件中的「媽媽」態度非常惡劣，期間更曾向丈夫表示自己不會讓位。當事人表示，由於擔心航班延誤會耽誤其他乘客的時間，所以才選擇讓座。

香港快運回覆本報查詢時解釋，因機型轉換的關係，一行四人家庭最初預訂的座位變成緊急出口座位排。

而根據規定，當中兩位未成年的乘客不能坐在緊急出口座位排，因此與相關家庭解釋調位需要、並得到另一排四位乘客的同意後（當中包括兩位已付費自選座位的乘客），迅速安排對調。香港快運已向協助對調的乘客解釋並承諾會退回自選座位的費用，集團十分感謝當日各位乘客的理解和配合。如乘客未符合相關安全規定，香港快運會為該乘客重新安排替代座位。

退廿蚊
滿意未

乞衣航空公司適合乞衣乘坐

呢間野快d執

快運真係一間盡責既公司

咁要求事主忍嘅職員會唔會有紀律處分 ?

個老母就爽啦
唔駛錢就有得upgrade

U O真心弱智，比多少少做好關公都唔識

加油快運，留住班閪客，唔好放佢地出黎坐其他航空公司

被迫同意定自願同意呀，剩係話同意調位

比人強姦完，之後比返事後藥我當無數

咁即係航空公司既錯，錯左叫個客硬食，照道理應該有額外賠償。

傳怪獸家長挾小孩搶座位 香港快運解畫：因機型轉換 按規定為未成年乘客調位
https://news.mingpao.com/ins/%e7%b6%93%e6%bf%9f/article/20240716/s00002/1721107008993

好快會成班人排頭位上機搶第一行
反正無後果

一係調，一係趕你落機

退錢大哂咩 train過班crew啦

即係另外果4人係「upgrade」去緊急出口位？
講到底 都係uo垃圾

未成年咁大鑊，咁唔好上機啦，好危險架

咁我屌撚完佢老母，我係唔係擺底兩舊水就無事？

要幾犯賤先坐UO?

UO依排咩事
係咁上熱門新聞日日都有新野發生

退番60蚊咪撚再嘈

退錢就一定要架啦 講到皇恩浩蕩咁