路爾梵
2020-12-22 10:04:51
其實都唔係太關事, 不過大家都有用集運就講吓.
事緣喺美馬入咗隻Fossil Gen 5, 冇直送咪運去集運倉囉. 25號落order, 1號到美國倉, 8號香港自提. 拎件時發現個箱曾經開過, 簽收完咪開箱驗吓, 果然隻錶已經唔見咗得返個吉盒!!
自提倉就叫我上網聯絡CS, 叫我keep住個盒影相同print返張單. 咁上網揾CS, 俾返貨單no., 佢就俾返份件入美國倉時幅相我睇, 同埋佢回覆話份件喺香港磅嘅重量同入美國倉時一樣, 叫我聯絡返賣家.
其實我見佢俾我幅相係睇到曾經開過再用透明封箱膠紙再封返, 咁我就再聯絡返美馬嘅CS, 講咗個情況佢聽, 佢就問返想refund定replacement, 咁就梗係選replacement, 佢再問我郵寄地址, 我覆返美國倉地址咩都冇俾佢就完成成個過程. 呢個就係賣家係Amazon時嘅好處, 佢哋講個信字, 如果係其他賣家可能糾纏一輪都冇結果, 但係如果俾佢發現有咩fraud時, 又真係絕不手軟永久封賬.
咁究竟邊個位俾人偷呢? 咁我除咗隻錶之外, 其實仲有隻Jabra Elite Active 75t耳塞, 兩件嘢嘅價錢其實差唔多, 但條友淨係偷走隻錶冇拎走隻耳塞... "街外人"點解唔成份拎走? 開盒揀好再封返, 好似好多時間揀咁, 諗嚟諗去即係成個貨運流程都有機會.
另外, 集運倉嗰便有講, 因為Black Friday佢哋係一大lot貨咁收, 美國倉嘅職員會慢慢掃code入倉, 啲件無可避免放喺出面, 但保證係喺職員嘅視線範圍裡面. CS講美國倉係冇mailroom, 咁美馬又話件貨去咗倉嘅mailroom? 其實就係呢個情況一lot大貨一次過交咗俾美國倉等入倉.