可能係再對資料掛
我見第1頁份DOC都係咁講
請盡量填寫舊護照資料以便HMPO公務員更有效率處理
填寫後,會有一封電郵〝 We need to speak to you about your lost passport” 寄到你所指定的電郵地址,要求你兩個工作天打電話 [ +44 (0) 300 222 0000 ] 到HMPO留下你的姓名、出生日期及香港身份證號碼 ( HKPIC ) ,問完後五個工作天內會有人聯絡你,同時會收到另一個〝 We need to speak to you” 的email,但無需理會。之後會有另一封電郵,通知你已經成功註銷舊護照 ( Cancelled passport ),上面會有註銷號碼 ( REF. NO. ) 。