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因限製手機性能,韓國的 Galaxy S22 系列用戶擬對三星發起集體訴訟:要求賠償每人 30 萬韓元
2022-03-08 23:05IT之家 (汪淼)
IT之家 3 月 8 日消息,近日三星被發現限制旗下 Galaxy 手機遊戲性能,導致用戶不滿。 三星官方稱 Galaxy S22 的 GOS 是一款內置應用程序,可以優化 GPU 和 CPU 性能,防止出現長時間遊戲帶來的過熱情況。
《韓國先驅報》的消息來源稱,韓國公平貿易委員會“預計”將調查三星在營銷 Galaxy S22 手機系列時違反廣告法的指控。 三星聲稱 Galaxy S22 具有“有史以來最好的性能”,但卻使用軟件進行了限制。
監管打擊可能不是三星唯一的問題。 韓聯社報導稱,韓國的 Galaxy S22 系列用戶正準備對該公司提起集體訴訟,指控該公司歪曲了手機的功能。 據報導,用戶要求賠償每人 30 萬韓元(約 1545 元人民幣)。
IT之家了解到,三星已針對該問題發布了改進措施,計劃近期推送軟件更新,為客戶提供“性能優先”的選項。 三星還表示,會持續聆聽客戶的意見和反饋,為客戶滿意盡最大努力。