我上網見Walmart 有warehouse deal
諗住買個焗爐子
點知佢成個月後先送到
於是想趁佢未ship 就cancel
咁個爐是啲third party seller 擺上Walmart 度賣
我前前後後聯絡咗個seller 3次
又聯絡咗Walmart 3次
都仲是處於escalate 梗叫我等吓啦嘅階段
最嬲是Walmart 啲customer service
叫我等1個business day
等完之後話是由佢哋做完嘢嗰日隔一整個完整嘅business day 先計
之後我嘈佢話咁你咁計我一早聯絡咗個seller 等咗十幾日添啦
佢就話幫我escalate
之後我隔咗2-3business days
Walmart 同個seller 都無reply
我又再走去問
今次個職員話上次無escalate 到喎
連 live chat 對話記錄都無
好在我上次send 咗啲supporting document去佢哋個email 度有晒日子
就同返佢講無你哋啲職員提供個email address
我點知要send 啲文件去邊
點知佢轉個頭send 句罐頭回覆過嚟
話「因為你唔滿意我哋嘅回應
雖然你會唔滿意
但我哋無嘢幫到你」
之後個live chat 就斷咗
好嬲好嬲
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