內地牙科服務收費比香港便宜,但服務質素較參差,過去發生過多宗港人北上「整牙」的醫療事故或爭拗,甚至有人於內地牙科診所接受「全口重建」療程後出現咬合問題,面頰肌肉緊張及疼痛,甚至面癱。
中港兩地恢復通關後,部分港人養成北上求診習慣。
港人李先生早年因蛀牙到深圳一間連鎖牙醫診所求醫,被游說接受「全口重建」療程,之後被削細牙齒及套上樹脂牙套,但最終出現問題。他後來到香港私家牙醫及公立醫院急症室求診,診斷為顎骨錯亂、面頰頜骨移位。惟大部分本港醫生不願意為他「執手尾」,部分醫生稱情況太複雜,有醫生建議他回到深圳處理。
李先生之後回到深圳診所拆牙套,其牙齒外形早已被削細。他服用止痛藥仍未見效,情緒大受困擾,更一度出現自殺念頭,「生存多一日已經嫌多。」他稱,當時在內地做「全口重建」療程花費7萬元人民幣,回港治療又用了近6萬港元,拆除牙套後疼痛減緩,但進食及說話後須忍受兩邊面頰至下顎痛楚,其後因情緒問題又需接受精神治療,身心都受苦。
涉事的牙科診所向李先生稱事件屬不幸,他的神經、肌肉及關節於新牙位不協調是常見併發症,僅願意退回其已經繳付的7萬元人民幣及回港治療花費的5萬多港元,並向他發短訊,指他一旦向媒體發布不實訊息,將循法律追討。