HK Express 爭位事件懶人包

問題係UO有冇問過人哋同唔同意調位先？
而家睇好似冇喎

人哋畀得錢揀位就有佢嘅原因啦，唔想就唔想，話知你畀空姐個位佢坐吖

而家連最簡單尊重個客呢樣嘢都做唔到喎

咁咪搵兩個冇畀錢揀位嘅同嗰兩個中學生對調囉

你呢句如果係嗰家人嘈上報紙嘅話就valid

而家事主唔係未夠秤揀走佬位

係UO拆唔掂件事迫事主調位解決喎，唔好用safety requirement spin走呢件事先啦

想spin緊事主唔肯就範係閪客丫嘛

咁坐緊急出口價錢係咪貴啲呢？

講緊嘅係成件事嘅處理方式，包括中間嘅過程，唔係淨講最終結果
而你嘅態度係「一係你就上機，唔上嘅就鳩就」
現場職員就話自己「話唔到事」，聲明就話經過協商，話唔到事點協商？
另外有冇提供補償方案？退款唔係補償喎，仲要個客自己去申請
轉exit位算係升級，算係補償方案，咁客人唔接受，UO有冇嘗試搵第二pair客？全機得佢兩個可以坐exit位？

國泰唔會咁處理囉

依家個客講到明冇協商過呀
有本事HKEXPRESS 咪出黎講下點理解到為協商？

當刻唔反對=表示同意
反對=趕你落機+黑名單

咁又誇張D

反對最多下一班機，你唔打職員都未去到黑名單

按UO 同鄭氏說法，鄭氏應該比較遲入閘登機

機上啲人都坐低曬仲點會再郁

你一郁就又多幾個「鄭氏」話「做乜趕人離開位」，「boarding pass 寫左坐位又要人調」

大家都應該搭過UO

協商自然就係我所講
你換登機證，肯上機，即係等於你同意
唔通真係因為2個人唔肯調位，係閘口成班機唔起飛，
留半個鐘慢慢傾完先起飛?
航空業界唔係咁操作，世界冇一個地方會咁做
冇貨就係退款，你要咩補償? 你揀位果時佢話坐唔返有補償咩?
點解坐後5排就要補償俾你?

已經上左6-7成機，坐好晒放晒行李，點樣搵第二PAIR客?
叫24ABCD落機再印登機證? 再等鄭氏夫婦協商坐底傾半個鐘先起飛?
如果真係咁，冇人搭快運啦。

你諗下點執行先講，天馬行空好易
你話叫隔離CX調架A333黎接都仲得架，實行到咩?

當然係閪客啦
坐後5排退返錢，仲係度嘈

你訂左雞蛋仔餐，上到飛機話冇，但又見到隔離位食
職員話退款，你話「我訂得雞蛋仔當然有理由」
點解隔離有得食雞蛋仔自己冇
我要賠償

職員同你講退款，你就係度話點解要我上網申請，
冇得直接俾返錢我
點解人地有得食雞蛋仔，自己冇得食雞蛋仔

諗起都知係港女格啦

坐後5排一樣道理。

仲未計影食緊雞蛋仔個客人上網批鬥，話人地冇資格食雞蛋仔

唔知你呢個操作方式UO有冇禮貌地同客人交代清楚
定係客人嘅版本「我話唔到事」係可信
呢句我話唔到事唔知係咪航空業嘅運作方式，我唔知

咪就係 根本勁簡單嘅道理
好搞唔搞搞個比錢買位嘅

UO唔會當客人係尊貴，UO一向當全部客都係狗

禮貌唔禮貌好兩睇，但鄭氏好執著25AB，UO應該估唔到調後5排竟然咁大鑊

鄭氏問職員我一定要坐返25AB，職員答「我話唔到事」都好合理

有冇諗過成件事可能真係鄭氏夫婦太閪?

咁咪姐係先斬後奏冇協商
唔理鄭氏係咪遲過其他人
佢冇遲到就唔應該剝削佢嘅權利

坐底係閘口傾半個鐘，成班機延遲，抽另外四個連手提行李落機，再俾鄭氏夫婦坐返25AB，為左佢地唔肯坐後5排?

協商就係登機果時，換登機證坐位，你唔同意，唔好上機下班機見
上得機，就視為同意，之後再申請退款

俾一百蚊揀位，冇左個位同你傾半個鐘，成班機延遲咩

講到坐後五排會死咁

啱呀，所以一直講緊係UO既問題
調位正路應該boarding 前搞好曬

不過依啲情況FSC 都好少咁得閒同你協商
航空業就係咁仆街

一開始要調位點解要搞有買位嘅人先
搵冇買位嘅人真係執行唔到？
隻機係咪咁多人買位呀 我就唔信搭UO有咁多人買位

你所講嘅執行唔到 同人地買咗位但冇咗
呢兩樣野嘅矛盾
根本好大機會係UO自己造成
起碼UO自己從來冇澄清過點解一定係搞呢pair客呢個決定

UO地勤真係輸經驗，調前D應該冇咁大件事
同埋佢地個系統見唔見到有人係俾錢揀位都成問題

我唔覺得閪，係覺得UO閪
UO當客係狗，咪就係要佢改善囉
你成日話航空業唔係咁運作，唔通服務業係咁運作？
UO夾咗佢哋上機，令到航班準時起飛，喺航空業係合格啦，但客戶服務唔合格，依家啲人係屌緊佢呢樣，明唔明？

航空業係專業但唔係服務業
大家出國係有求於佢
好多人搞錯哂

你搭傳統航空都會冇左個位
冇左個位係好常見既情況
壞IFF MON，壞安全帶等等都會轉位

係搭UO既應該真係只搭UO，先覺得買左位，個係就一定係佢，唔俾轉，轉就係自己權利受損，就係俾航空公司切左舊肉，蝕晒

UO唔會諗你坐後5排會咁大反應，大家期望落差好大
事實上呢? 事主應該只係俾左100蚊揀位費
真係唔係大爺，唔會同你搞咁多野

我角度睇，唔肯坐後5排既鄭氏夫婦都係閪客
UO咁安排亦係乞兒，你睇頭一版我都講左喇

你當然可以繼續屌UO，我唔反對，希望百屌成材啦

UO睇數據就知有無客量流失
無既話真係繼續我行我素