有網民近日在Facebook發文，附上一張疑為北角某食肆門前拍攝的照片，其玻璃牆上貼出通告，表示「如需八達通支付要收手續費，少於$70元加收1元，多於$70元加收1.5%」，對於食肆徵收八達通手續費，樓主稱：「今時今日咁嘅服務態度」，似乎並不認同上述餐廳的手法。
此帖一出即惹來不少網民熱議，有人支持食肆做法，「明碼實價，OK吖！」、「講到明有咩問題？即係你覺得八達通公司收charge，係應該老闆硬食嘅？」，有人表示不會用八達通支付，「所以我會選擇比現金！」不過也有網民表示選擇不光顧該食肆，「唔洗咁複雜，我選擇唔幫襯。」另有心水清的網民表示，餐廳向食客徵收八達通手續費，可能已違反八達通使用守則，「違反八達通使用守則，八達通公司有權取消佢使用權，守則寫明商戶只可以收取商品實際價格。」
事實上，早年香港也有藥房擬向顧客收取八達通手續費，事後有傳媒向八達通公司查詢，獲回覆指根據八達通與商戶簽訂的開戶協議中，當中一項註明商戶只可以向顧客收取貨品的實際價錢，不能收取額外費用，如不按協議而另收取額外費用，包括手續費等，八達通有權取消該商戶的資格。
