2024香港藝術節:《罪與罰》演出延期及退款安排
由於未能預見之原因,《罪與罰》的編劇及導演菲利普.布林先生將未能全程參與在香港之排練,製作因而須作出調整。經過製作團隊的仔細考慮,為了更好地呈現整個作品,演出將延至2025年舉行,而所有已購買《罪與罰》門票之觀眾將獲得退款*。為觀眾帶來不便,我們深感抱歉,並感謝各位觀眾的諒解。
經城市售票網購買 (12月1日起)或 香港藝術節預訂門票購買(10月13日至11月21日)的退票詳情如下:
• 以信用卡購票之人士:退款(*不包括購票手續費及門票送遞服務收費)將約六十個工作天內自動退還至購票時使用的信用卡戶口內。
• 以現金/八達通/轉數快購票之人士:觀眾請於2024 年 3 月 9 日或之前,於辦公時間(星期一至五,上午10時至晚上7時),前往城市售票網客戶服務中心(地址:香港北角屈臣道4-6號海景大廈B座4字樓403A室),出示完整的門票正本(必須連票根)辦理退款手續。持票人可以選擇使用轉數快或銀行轉帳方式收取退款,請在辦理退款時提供正確的轉數快識別碼或銀行戶口號碼以及戶口登記人之英文姓名。
如有任何查詢,請致電城市售票網票務熱線3166 1100或電郵至urbtix@maoyan.com.hk 。
經Cityline購買演出的退票詳情如下(12月1日起):
• 以信用卡或電子付款平台(支付寶/支付寶HK/WeChat Pay/PayMe /BoC Pay/ UnionPay/Octopus Online購票之人士:退款將約六十個工作天內自動退回門票金額(*不包括顧客服務費及郵遞費)至購票的信用卡/電子付款戶口內。
(**顧客收到退款的時間須視乎個別發卡銀行或電子付款平台處理的進度而定)
• 以現金購票之人士:觀眾請於2024 年 3 月 9 日或之前,於辦公時間(星期一至五,上午10時至下午1時,下午2時30分至5時30分,星期六、日及公眾假期休息),前往Cityline總公司(地址:香港九龍觀塘成業街 7 號寧晉中心 23 樓 A-D 室),出示完整的門票正本(必須連票根)辦理退款手續。退款將以現金支票形式退回。
• 如有任何查詢,請致電Cityline熱線3761 6688或電郵cs@cityline.com 向Cityline查詢。
經香港藝術節購買的內銷門票的退款詳情 (票面上印有HIRE):
• 請按此提交退款申請,或下載 退款表格,並將填妥的退款表格連同門票副本,於2024年3月9日或之前郵寄送交港藝術節,亦請保留退款表格及門票副本。郵寄地址:香港藝術節協會有限公司,香港灣仔港灣道2 號12 樓1205 室(票務部)。
•有關票務查詢,請致電(852) 28242430或電郵至ticketing@hkaf.org與香港藝術節票務部聯絡,辦公時間為星期一至五,上午9:00 – 下午1:00 / 下午2:00 –下午5:30 (星期六、星期日及公眾假期除外)。
•協會收到完整且準確的退款資訊和門票副本後,將在60天內將門票金額退還至退款表中指定的銀行帳戶。