求救！揸兜信用卡被盜用，銀行意思想我硬食

打死都唔好還

樓主個case投訴上hkma 應該有用
Otp 如果講到明只係7.9美金 你會授權只係呢7.9
憑咩銀行要當你授權埋果筆大數
如果去餐廳 我畀個waiter 碌完本身果餐 佢再碌其他嘢我又要硬食？

啱呀，個訊息明明寫7.9美金，報警嗰陣差佬都影低晒做證據，如果咁樣都要我硬食筆數嘅話根本就唔合理

可能兩筆英磅不是OTP transaction
同渣兜confirm下 可能有得chargeback

碌稍為大d金額會打俾卡主或者sms

呢樣野真係時有時無

用左渣打咁多年 碌大金額會打黎/sms
真係5隻手指數得哂

email去銀行，cc HKMA。

quote 下面"銀行營運守則", 我諗你要強調你只係授權左2次 usd7.9 而唔係授權嗰幾千gbp。詳細自己參詳下面段para 51

（ 不過會唔會個詐騙SMS show 7.9鎂，click 入去變左幾千GBP，咁似乎責任響你到）



"51.1. 除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，如未能妥善保管接駁電子銀行服務的設備或密碼，否則客戶無須對因經其帳戶進行的任何未經授權交易而蒙受的直接損失負責。這項規定並不適用於上文第 39 節所載，透過卡進行的未經授權交易。"
https://www.hkma.gov.hk/chi/regulatory-resources/regulatory-guides/by-subject-current/code-of-banking-practice/

第一先起左chargeback case，等揸兜幫你同對家打幾次，比齊documents 例如：信息 收據。通常申訴期有90日，期間會hold住你筆款項，唔洗找數住，直到同對家商戶有結果先決定洗唔洗找。

第二基本上你陳述同你系統記錄對唔對應， 例如 你話寫住7.9美金，但係卡交易之間有授權碼對應，對應到，證明你真係有approve 過交易，你基本上係要硬食。

你個情況如果系統查到真係盜用，基本上銀行一定幫你，但係如果唔係就點都要硬食。


利申：9吹

去埋hkma投訴啦！
只要證明筆數唔係你，
投訴完告埋上小額都得，
報埋去東張西望，
隨時渣打識驚會賠返幾萬俾你！

你唔夠惡，渣打食硬你！

個驗證sms 話收7.9 usd 但係收咗total 4皮嘢， 咁果4皮嘢係有無經過sms 驗證同埋有無sms 話你知碌咗4皮嘢？
成日網上買嘢， 唔想中招

算啦
又唔係多
當買個教訓啦
下次小心啲

好多網都係驗證1次，
之後你碌幾多都唔會驗證

擺明就係樓主入佐otp 啦

仆街，回錯post

我試過係DBS
俾人盜用係沙地簽幾千蚊
然後打上去
佢地好快手查完就退返錢俾我
過多兩日仲打俾我話唔放心
寄過張新卡俾我

MA有指引寫到明如果有盜用
短時間通知銀行係唔需要食哂

樓主提左自己入咗OTP。重申自己見條數係7.9先入。當然好難判斷有冇講啲唔講啲。

反而好奇入$7.9 DHL會trigger OTP，但之後無？

好大機會個樓主所指既DHL係果website既shipping ，拎咗一次授權之後佢哋再charge樓主

當時如果樓主及時打上card Centre再hold transaction 同check 單應該打得甩

請問樓主做漏左邊part?

根據《銀行營運守則》，假如你沒有涉及任何欺詐或嚴重疏忽行為，並在發現遺失或被盜取信用卡或個人密碼後，在可能情況下盡快通知發卡銀行，你就這類信用卡損失所要承擔的責任應以發卡銀行指明的限額為限，而有關限額不應超過500港元。這個限額僅適用於與你的信用卡帳戶有關的損失，而且並不包括現金透支。

試過一次收中銀sms PayPal 自己過撚左幾千蚊

拿拿聲想打去中銀講， 呢頭拎緊銀包拎張卡出黎

果頭就收到paypal msg話知我個account 俾人盗用

即時停左條數， 但最後死人paypal食左我

百幾蚊匯率價， 但我當破財擋災算數

投訴啦，無端端硬食幾皮，碌卡條友就消遙快活。
呢個係你想既結果咩
十倍奉還

你pass左驗證就當係本人架la

我買少少野就有
買幾千蚊野又無
都唔知佢點定