求救！揸兜信用卡被盜用，銀行意思想我硬食

渣打真係好撚差！！
永不錄用！！

等銀行check 清楚呢個“收到OTP”交易係咪同statement 同一單先

係嘅話，叫銀行俾番啲詳細record

唔會
因為otp個作用係叫你確認交易
只要唔入個otp 交易會自動失效唔會扣到錢

係佢證明你有入

就算真係有入佢嗰個client ip都應該唔係香港, 唔知有冇得打下.

通常啲hacker捨易取難,佢地個 credit card list分分鐘幾十萬個，根本唔需要特登去hack 其中一個card holder, 大把card on 佢個list 係bank side 唔support 3DS

最大問題你post 上嚟d 野反而係傾向證明到係入哂兩個otp

一係你諗辦法去證明渣打系統出錯有漏洞
但都幾肯定除非好多人同時咁樣俾人盜用法，銀行一定會話系統冇事

你可以試下
但幾乎冇可能證明到

1.呢個世界有vpn
就算ip唔一樣你都唔會證明到唔係你自己碌卡

2.OTP有時限
有d得60秒，有d就10分鐘
過咗時冇入就失效要resend
同埋根本唔可能證明到唔係自己入

就算真係搵到係比人hack咗部手機
但你自己都講係中咗phishing
呢d網絡安全嘅野不嬲係自己負責
除非係銀行系統出錯令你損失
如果唔係銀行點會幫你賠錢

同你跌咗atm卡同密碼比人執到㩒錢走一樣
自己冇保管好卡同密碼係要自己負全責
除非執到你張卡條友
執埋你身分證仲要冒埋你簽名去counter攞錢
而銀行職員又冇對身分證同簽名比咗錢個賊
證明係銀行出錯咁就追得返

如果冇otp 做確認嘅可以拎呢樣嚟嘈
但而家有otp 仲要確認埋就真係要硬食，銀行認OTP唔認ip address

一邊就收到2條otp但無入 (無入就口講既, 收到既otp又唔知係唔係otp)
銀行果邊其實會知otp status (用過/無用/verified) 有証有據
你想拎番啲錢都幾麻煩, 企硬同銀行/MA玩落去
可能會比番啲你既, 全部就唔知得唔得了

樓主不如post埋完成交易個兩條sms

其實樓主仲係唔明
銀行Staff應該都睇得出D交易唔係你做 係比人盜用

但重點係你自己疏忽導致俾人盜用信用卡（otp授權左)
銀行係唔會幫你做到chargeback

你做到既野係追返點解有授權同埋有咩證據（因為你聲稱自己肯定無入過）

全post最高汁回覆

https://www.mas.gov.sg/news/media-releases/2021/sms-one-time-passwords-diverted-to-perform-fraudulent-card-payments

上年Singapore 有OTP frauds ..... 唔搵過真係唔知

Investigations by the banks found that their systems were secure, uncompromised, and not the cause of these incidents.

明明都係man in the middle attack 銀行講到自己完全冇問題咁

Card issuer bank 入同send OTP 個flow 好似好多都outsourced, 唔係自己做。

睇埋樓主所謂嘅7.9usd msg
其實都大概知發生咩事

1. 樓主女友收到詐騙訊息 當中所謂嘅7.9USD根本無收過 只係想呃人填資料
樓主連依點都一路講唔清 令大家誤以為係有筆7.9usd嘅otp過咗
2. 樓主女友填咗信用卡資料入假網站 騙徒即刻碌咗兩筆大數
3. 銀行即刻出otp確認 如果樓主女友無填 正常係唔會過到數
如果唔係自欺欺人 可能係佢繼續喺假網頁用咗auto fill 而無留意銀碼
4. 騙徒成功碌到卡 銀行盡義務做咗確認程序

至於第三點有無可能無入otp而碌到卡
基本上得兩個可能性
1. sms hijacking
2. 樓主女友手機有木馬
但上述兩個可能性都偏低
而且銀行無相關責任 所以基本上唔會食筆數

大家都明 得樓主唔明

去東張西望啦
我都唔想日日見防疫新聞