唔係 我係successful case 打電話上客服 做初步 認證 之後再upload 資料 查詢返 帳號密碼鎖 同改返真實身份證
上個禮拜五搞 禮拜日收到email搞掂
記住 先打電話 後 login 最後upload 身分證
https://www.talesrunner.com.hk/service/service.html
客服電話 (852) 2250-9311 / (852) 2250-9322
服務時間 10:00 - 19:00
傳真號碼 (852) 2391-3117
忘記遊戲帳號密碼 / 身份證號碼 查詢流程如下:
本地玩家︰
1. 請先致電客服熱線 2250 9311 / 2250 9322作遊戲帳號資料初步身份核對
2. 通過初步身份核對後,進入申請介面填寫表格及上傳身份証明文件
3. 待客服核對帳號註冊資料,並致電回覆確定是否合符查詢資格
4. 請緊記帳號資料 並 不要向任何人透露相關資料,以避免帳號盜用問題發生
海外玩家︰
1. 請以電郵提供 修改資料表格(按此瀏覽 或 按此下載壓縮檔) 作遊戲帳號資料初步身份核對
2. 通過初步身份核對後,進入申請介面填寫表格及上傳身份証明文件
3. 待客服核對帳號註冊資料,並以電郵回覆確定是否合符查詢資格
4. 請緊記帳號資料 並 不要向任何人透露相關資料,以避免帳號盜用問題發生
遞交網上申請
(*請先致電客服熱線作初步身份核對)