純粹講long haul (因為短途冇乜好比較)
價錢咁就睇邊間了 唔同航點出發可以好唔同 但我自己覺得大同小異
硬件上近年trend Business-first class 定位越嚟越矇糊,luxury travel first class個賣點同sell舒適嘅business 有重疊,而變左好多carrier 減少左First class,變相則重左business 既資源,例如你近年見好多都玩suite ,軟件上食物多左客人自己customise需要同幾時食,甚至pre order meal
同時pey填補左y要少少舒適度既gap,咁cost拉上補下,cut y benefit,咪y變成純粹嘅搖錢樹
所以服務性價比,trend係集中晒pey/Business
至於CX做嘢慢左,正常,因為人手仲係covid Standard但機係full
