[Expedia] 感受過依間西公司真係以後唔夠膽幫襯

猛鬼隊穿牆

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玻璃獸bb 2017-03-16 14:44:16

Flight awards其實好多agent都會咁做
我親戚做旅行社
佢哋話呢啲最好賺
最誇張試過買要轉機嘅飛
叫個客只係搭上半程
因為平過買直飛

呢樣真, 有D客唔知仲會幫佢搞埋後半段飛做埋退稅, 連個一百幾十都食埋佢, 正宗幫人數錢仲要同你唔該

通常都唔會話比個客知
除非去到閘口出事

或者個客醒得滯打去airlines check

你唔儲pts唔儲miles飛呢d都無咩野，之後你屎忽痕想儲返就無辦法

至於俾人周到之後agent係咪肯定包底我就唔知喇，唔驚俾佢玩多獲咩

az-687 2017-03-16 14:44:53

我已經打過上去好多次佢話佢地聽返錄音根本就係口同鼻拗我叫佢比我聽返又話係佢地既財產我要聽就要經法律途徑佢地香港冇office 投訴又冇電話可以打
我都知我on9架啦年中咁多人中伏仲要幫襯

我好清楚記得我從來冇應承過要果張11:55既機票
有冇巴絲可以教我點做係咪要預左拎唔返d錢？二千幾蚊當買個教訓以後唔係expedia買機票？

1999 如果你睇到黎依到希望大家諗清楚以後係咪仲要係依間野買機票酒店啦

我相信你係搭左8點幾個班，而11點幾個班你係冇搭到或者cancel左但refund被扣起1200元，係咪？

巴打唔需要驚，我教你追返d錢，你唔需要任何證據證明你冇應承佢，因為你係透過信用卡買機票，信用卡公司會幫你，expedia如果係要收錢，佢係要證據證明你有應承過佢，而唔係你提供證明。

你而家個情況對你黎講非常有利，因為你兩張機票都係在expedia買，兩張都係同一日同一航空公司同一個名，而重點係，expedia有send email確認你個退款。

首先而家你要做嘅，就係你要同付款11點個transaction間銀行（即係AE）講，你要dispute個transaction，要求全數refund。Dispute reason係service significantly not as described同refund not credited，呢兩個reason係AE好正規嘅追討流程。Detail個度簡單寫返，你經電話訂8點票，因為冇位而被取消定位獲得確認全數退款2198.7。基於email refund confirmation，你已經網上另訂8點機票。而expedia未經同意且未有通知下自行出左11點機票，你係直至出發前24小時做online checkin先見到有兩個booking。證據方面，你print確認退HKD2198.7呢個email比銀行，銀行就會幫你追退款咖喇。

完全唔需要擔心expedia聲稱你同意改票嘅問題，因為佢冇證據提供比AE黎defence佢自己嘅講法。因為如果佢反對，佢要有好充足嘅證據，包括錄音提供比AE等AE決定呢個錄音係咪足夠證明 1.佢已經verify左電話把聲係卡主本人。2. 電話裡面有明確指示，唔要refund，要出過張機票嘞。只有電話錄音有呢d野，佢先有權收錢。否則，AE會進行chargeback動作，強制退款。dispute時間大概2-3個月，但放心，你嘅case係冇咩理由會fail 。

sam仔真係學識廣博

獎門人 2017-03-16 14:46:16

我都用左Expedia買機票有咩方法可以check下有無事

玻璃獸bb 2017-03-16 14:49:31

我都用左Expedia買機票有咩方法可以check下有無事

打上航空公司check，有名有日子有班機號碼基本上搵到
除非佢連booking都未起

Tamama老伯 2017-03-16 14:57:51

聽講話expedia或hotels.com本身會同酒店買起一堆房
之後用比出面平少少既所謂會員價賣出去
其實係咪真

呢D叫做 Allotment, 其實唔止網上agent, 本身呢一行既Hotel Agent 大部份都係咁做

Tamama老伯 2017-03-16 14:59:56

我都用左Expedia買機票有咩方法可以check下有無事

打上航空公司check，有名有日子有班機號碼基本上搵到
除非佢連booking都未起

其實如果班機冇Flight Cancel 同埋你自己唔會改航班既話, 多數都唔會出身事

幽靈情人 2017-03-16 15:08:43

是咁的

當日(17/2/2017)我用Expedia個app想買兩張香港飛台北既機票, 點知佢個app買唔到

咁我就打電話上去買, 所有資料乜乜柒柒, 俾埋信用卡佢地所謂既agent買, 最後expedia send黎既確認郵件都可以連MR./Miss.都打錯

Ok 好算數我再打去熱線問點算, 佢同我講取消左依張機票先
然後再買過另一張一樣既機票, 咁好啦冇辦法, 點知連confirm cancel既email 都收完

佢地所謂既agent就同我講：啊唔好意思原先（8點）果班機HK airline已經取消左如果改做11:55既機票你ok嗎?

我本來買8點咁早既機票就係為左趕返香港返工咁我緊係話唔制, 我就問佢咁除左HK airline仲有冇其他早D既班機可以比我選擇, 之後佢就話: 最早係長榮但要$9000幾蚊

我當堂嚇一跳咁心諗唉當我唔好彩11:55就11:55啦, 點知!!!!!! 佢就同我講11:55既機票會比8點果張貴幾百蚊!!!!
屌咁我緊係唔制啦係你地D人打錯個title仲要我補多幾百蚊去”換”另一張機票?

之後同佢拗左一陣我企硬點都唔會比多幾舊水, 個agent就話咁我要同上頭溝通下再覆你, 今日內會有個美國電話打黎同你講返既
過左兩個鐘左右個美國電話終於打黎點知條友原來唔知頭唔知路淨係話: 班機已經取消左叫我揀11:55果班機
咁我就話: 唔係依個問題, 問題係我唔會比多幾舊水! 不如你問清楚你同事依加個situation 係點再打過黎啦
佢話好之後就收左線

跟住我等左一個下就都冇收到任何expedia既回覆我就再上佢地個網睇
一睇哇屌你係8點既機票啊心諗好野即刻買左佢先
之後收到機票confirm email就坐定定unun腳等出發啦

點知惡夢先開始(sorry 依加先係正題)
24/2/2017(飛前一日) 我打開expedia個app睇下咦點解佢話我有兩個trip既 (一個係8點(我後來自己買果張), 另一個係11:55(佢recommend我接受果張))
咁我就再打去expedia問佢就話唔洗理既叫我照搭8點果班機就我但我之後愈諗愈唔對路即刻打去AE問(我用AE買機票) AE話expedia一毫子都冇退過款俾我!!!!!!!!!! 我即刻知大撚獲
AE就教我即刻打去expedia取消左11:55果張機票先如果唔係可能聽日機都上唔到, 咁我再打去expedia問, 點知佢話取消都得但每張機票要扣我$1200 cancelation fee….我兩張機票加埋都唔洗$2400……

咁我同佢拗原來當初佢地自把自為幫我改左11:55張機票我一個確認/通知/email都冇收過依加同我取消張機票仲要每張扣我$1200? 有冇搞撚錯?

以下落黎就係我三番兩次同expedia溝通得到既答覆

我已經打過上去好多次佢話佢地聽返錄音根本就係口同鼻拗我叫佢比我聽返又話係佢地既財產我要聽就要經法律途徑佢地香港冇office 投訴又冇電話可以打
我都知我on9架啦年中咁多人中伏仲要幫襯

我好清楚記得我從來冇應承過要果張11:55既機票
有冇巴絲可以教我點做係咪要預左拎唔返d錢？二千幾蚊當買個教訓以後唔係expedia買機票？

1999 如果你睇到黎依到希望大家諗清楚以後係咪仲要係依間野買機票酒店啦

消委會（必做），另外鍾意就蘋果東方

月山習 2017-03-16 15:15:33

呢間仆街野你唔好以為買到就無事，記得check 返信用卡記錄，我上次買用左張平時唔用嘅信用卡，一睇條數點解多左百幾二百蚊，打上去cs 問，佢話佢地唔係香港公司所以用香港信用卡要俾手續費
我都未屌柒佢，佢下句就已經自己講，我可以退返果筆數俾你
仆佢個街即是成撚日都有人打上去屌啦，搏人唔check就收多你幾舊水

我cancel酒店都發現係咁
例如$500佢話已全額退回
但睇單係收我$520，再退回$500
果$20有冇得追返ga?

Archaeology 2017-03-16 15:26:29

呢間仆街野你唔好以為買到就無事，記得check 返信用卡記錄，我上次買用左張平時唔用嘅信用卡，一睇條數點解多左百幾二百蚊，打上去cs 問，佢話佢地唔係香港公司所以用香港信用卡要俾手續費
我都未屌柒佢，佢下句就已經自己講，我可以退返果筆數俾你
仆佢個街即是成撚日都有人打上去屌啦，搏人唔check就收多你幾舊水

我cancel酒店都發現係咁
例如$500佢話已全額退回
但睇單係收我$520，再退回$500
果$20有冇得追返ga?

以前都試過一次CANCEL酒店
退返既錢就好似你咁差十幾廿蚊, 打去同佢講佢唔記得話咩匯率差額定手續費定乜春
講左一陣都無結果, 個十幾廿蚊當俾乞兒以後無再幫襯

他媽的 2017-03-16 15:27:24

呢間仆街野你唔好以為買到就無事，記得check 返信用卡記錄，我上次買用左張平時唔用嘅信用卡，一睇條數點解多左百幾二百蚊，打上去cs 問，佢話佢地唔係香港公司所以用香港信用卡要俾手續費
我都未屌柒佢，佢下句就已經自己講，我可以退返果筆數俾你
仆佢個街即是成撚日都有人打上去屌啦，搏人唔check就收多你幾舊水

我cancel酒店都發現係咁
例如$500佢話已全額退回
但睇單係收我$520，再退回$500
果$20有冇得追返ga?

呢樣野（外地進行的港元交易）除左睇個網站
唔同卡/銀行都唔同做法
MasterCard 差唔多間間銀行都收
visa 呢兩年先開始收
東亞 boc 都收
hsbc citi dbs 唔收
大家上網買野留意下

月山習 2017-03-16 15:28:54

呢間仆街野你唔好以為買到就無事，記得check 返信用卡記錄，我上次買用左張平時唔用嘅信用卡，一睇條數點解多左百幾二百蚊，打上去cs 問，佢話佢地唔係香港公司所以用香港信用卡要俾手續費
我都未屌柒佢，佢下句就已經自己講，我可以退返果筆數俾你
仆佢個街即是成撚日都有人打上去屌啦，搏人唔check就收多你幾舊水

我cancel酒店都發現係咁
例如$500佢話已全額退回
但睇單係收我$520，再退回$500
果$20有冇得追返ga?

呢樣野（外地進行的港元交易）除左睇個網站
唔同卡/銀行都唔同做法
MasterCard 差唔多間間銀行都收
visa 呢兩年先開始收
東亞 boc 都收
hsbc citi dbs 唔收
大家上網買野留意下

即係同上面收多左肯退既case唔同?

他媽的 2017-03-16 15:35:03

呢間仆街野你唔好以為買到就無事，記得check 返信用卡記錄，我上次買用左張平時唔用嘅信用卡，一睇條數點解多左百幾二百蚊，打上去cs 問，佢話佢地唔係香港公司所以用香港信用卡要俾手續費
我都未屌柒佢，佢下句就已經自己講，我可以退返果筆數俾你
仆佢個街即是成撚日都有人打上去屌啦，搏人唔check就收多你幾舊水

我cancel酒店都發現係咁
例如$500佢話已全額退回
但睇單係收我$520，再退回$500
果$20有冇得追返ga?

呢樣野（外地進行的港元交易）除左睇個網站
唔同卡/銀行都唔同做法
MasterCard 差唔多間間銀行都收
visa 呢兩年先開始收
東亞 boc 都收
hsbc citi dbs 唔收
大家上網買野留意下

即係同上面收多左肯退既case唔同?