[Expedia] 感受過依間西公司 真係以後唔夠膽幫襯

猛鬼隊穿牆

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我諗唔到叫咩名好 2017-03-16 07:36:53
book親酒都無事
機票做乜經agent買唔自己搵
等我變身先! 2017-03-16 07:37:51
樓主我做過cs,同你講cs一定係欺善怕惡
你呢啲麻煩case佢地一聽到可能唔係諗點幫你
係諗點樣可以耍走你
你一定要企硬,同佢講唔退既話會搵蘋果/報警佢地先會做野
同埋唔好嬲得濟cut線,我最鐘意啲客cut線因爲唔洗我再跟
你要拎同你follow單case個cs個名,次次打上去都搵番佢
不斷煩佢煩到有做到野為止
ALLYGOD 2017-03-16 07:43:12
越爆越多衰野 有冇人諗住上佢地個Facebook page 一齊請佢地回應下事件
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:43:25
巴打,我都係搞緊退款,又係差不多情況,話我成功取消左但又搞唔到退款。

拖左半年有多,今日又再打去嘈佢

咁睇黎應該係長命債 我已經同ae講hold起筆數 死都唔會找
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:44:30

多謝巴打意見 聽朝會再打去expedia 傾

傾乜撚嘢傾 企硬屌柒佢啦屌你男人老狗 喺連登見到好多post啲男人都思思縮縮乜都縮 水撚咗你二千幾蚊仲有乜好傾呀 對住Expedia又好AE都好總之企撚硬唔撚找 佢的確無經你正式授權
除非你有咩資訊係無講到出嚟而係對你不利嘅 否則我諗唔到仲有乜好傾 宜家除咗回水我無嘢好同你傾

我絲打黎

就算絲打都好都咪撚咁思縮啦 兩句講晒 你有無授權佢?你有無做錯到?兩樣都無嘅我諗唔到你唔企硬嘅原因
一係係咁send email投訴 我指AE
宜家Expedia咁撚濕鳩你緊係喺AE嗰邊入手

Ae已經開左dispute case但感覺佢地唔想幫手 佢地話就咁睇文件就算開左file都好細機會可以refund比我 而expedia 果邊已經嘈過好多次 聽日會再打去


AE 咁賤嘅?跟本企晒對家果面,同商戶屈9 cardholder
建議樓主真係去報警 信用卡被盜用, 然後同 AE 講 ,呢啲嘢唔企硬唔得。


其實成個過程係有兩個定三個transactions?
case 1
你碌卡買8點機票
之後佢退款
佢幫你再碌卡買11點55分機票
你自己再買8點機票

定係case 2:
你碌卡買8點機票
佢幫你改左張機票去11點55分
你自己再買8點機票

如果係case 1,佢喺你無授權下買左張機票,
諒佢都提供唔到証據俾AE

如果係case 2,佢有email白紙黑字寫明refund,
無寫有其他option,
attach埋個email俾AE就得

係case1 但佢冇通知過我幫我買左機票
Lemontree 2017-03-16 07:44:45
機票我都係格完價係官網買
酒店格完價揀最平果間
用過expedia幾次冇出事幾好彩覺得幾正常
不過覺得agoda最好用 打錯訂房資料打去整即刻幫我搞掂update埋
最劣覺得係ctrip 拎黎訂澳門酒店 扣左數但去到仲要比按金


澳門酒店唔係間間都要比按金咩
更積極的人 2017-03-16 07:45:35
呢d online travel agency 近年已經轉左型,

佢都最大ge 收入來源其中一項,就係改機票錢,
絕對唔係賺你原本機票ge 一百幾十

香港大型旅行社見咁好賺,當然唔執輸有樣學樣~
間間都用幾百萬(永安好似講過成千萬 )
去整呢d website

唔好以為香港有分店,有咩都冇得踩上門追討
人地一句話「我地分開架」,「我都呢面唔清楚,幫唔到手」

你都吹佢唔漲。

今次樓主單野,個staff 出錯都吹佢唔漲,
何況係客人係個website 自已book ?
更加冇得追究。

「唔好意思,客人預訂時,我地website 上面條款寫明」
你已經吹佢唔漲啦
紅香爐 2017-03-16 07:45:39
去幾次旅行都諗住Expedia,點知張張都咁貴

次次都係用Skyscanner,ZUJI。巴打呢個情況睇黎我要blacklist expedia啦

又要講多次
skyscanner 係比較價錢

然後就響 ctrip expedia 買咗
更積極的人 2017-03-16 07:47:13
不嬲唔用expedia 又貴

機票用開ctrip/airline官網/永安

酒店就用http://Hotels.com/ agoda /airbnb

笑左,http://hotels.com同expe個價九成一撚樣


前幾頁咪講過, Expedia同http://Hotels.com係同一個集團

其實同一集團又點
http://Hotels.com用過好多次都無問題仲有code

上面夠有人用開expedia 無事啦
同一集團即係backend好大機會share
係expedia有機會出現既問題 同樣會係佢旗下其他網站發生
提一提 只係想大家訂時小心d


留意下hotels.com 有冇香港旅行社牌先啦

expedia 就有ge, 有問題的話
旅遊業議會都會幫你吠兩聲
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:47:28
AE都會比人當狗咁撚架咩
我做酒店,耐唔耐就有D撚樣no show唔比錢dispute
以我認知AE係撐個客,搞商戶先,睇邊個多證據/怕煩

試過要幫個客搞一樣野
AE個CS同我講無呢樣野提供,好聲好聲同佢講,佢企硬
炆炆地問佢間間都有,你AE同我講無?
唔識做定唔想做?

佢先死死地氣話幫我問下
我抄完佢牌先收線
半個鐘唔洗email比返我要既野我

可能嫌麻煩? 佢不斷重複同我講話開dispute case 要6至8個星期 叫我自己同expedia deal好過 最後我企硬先肯幫我開
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:48:39
Expedia 客服係好差 打去仲要講唔正廣東話 不過佢成日有10-15% code 再加有得做會員存分 所以焗住都係用佢

唔出事由自可 一出事就煩到仆街
更積極的人 2017-03-16 07:50:14
Expedia 客服係好差 打去仲要講唔正廣東話 不過佢成日有10-15% code 再加有得做會員存分 所以焗住都係用佢

唔出事由自可 一出事就煩到仆街


expedia hotline 係大連 同馬來西亞,

香港都有office, 但得4 / 5個人
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:50:27
Expedia d 人實有mon post
為左二千蚊搞到個朵咁臭,令幾廿萬廣告化為烏有,蠢撚過豬
永不錄用Expedia

如果我係樓豬
我會整理一下上面d建議
多管齊下追錢
明顯佢地理虧,追到天腳底都要追!
但你最好兇下佢地先...
佢地可能受軟唔受硬

如果佢地聽到你要報銷委會、報警、寫信去總報、打去俾各大報章 都唔想退錢俾你,就做啦
連登一定搵到人幫你

仲有我又唔覺ae果度有佢講咁機會微
我試過俾人unauthorized debit左3000蚊
咩proof都冇俾無理過過就退番俾我

我一定會啊 消委會 旅遊業議會 乜乜差差 今日都要打哂去
陪訓專員 2017-03-16 07:52:55

傾乜撚嘢傾 企硬屌柒佢啦屌你男人老狗 喺連登見到好多post啲男人都思思縮縮乜都縮 水撚咗你二千幾蚊仲有乜好傾呀 對住Expedia又好AE都好總之企撚硬唔撚找 佢的確無經你正式授權
除非你有咩資訊係無講到出嚟而係對你不利嘅 否則我諗唔到仲有乜好傾 宜家除咗回水我無嘢好同你傾

我絲打黎

就算絲打都好都咪撚咁思縮啦 兩句講晒 你有無授權佢?你有無做錯到?兩樣都無嘅我諗唔到你唔企硬嘅原因
一係係咁send email投訴 我指AE
宜家Expedia咁撚濕鳩你緊係喺AE嗰邊入手

Ae已經開左dispute case但感覺佢地唔想幫手 佢地話就咁睇文件就算開左file都好細機會可以refund比我 而expedia 果邊已經嘈過好多次 聽日會再打去


AE 咁賤嘅?跟本企晒對家果面,同商戶屈9 cardholder
建議樓主真係去報警 信用卡被盜用, 然後同 AE 講 ,呢啲嘢唔企硬唔得。


其實成個過程係有兩個定三個transactions?
case 1
你碌卡買8點機票
之後佢退款
佢幫你再碌卡買11點55分機票
你自己再買8點機票

定係case 2:
你碌卡買8點機票
佢幫你改左張機票去11點55分
你自己再買8點機票

如果係case 1,佢喺你無授權下買左張機票,
諒佢都提供唔到証據俾AE

如果係case 2,佢有email白紙黑字寫明refund,
無寫有其他option,
attach埋個email俾AE就得

係case1 但佢冇通知過我幫我買左機票

樓主AE 通常會信個客架話,AE 有冇叫你找條數 最重要堅持自己冇授權Expedia 話買11:55機票
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:53:03
樓主我做過cs,同你講cs一定係欺善怕惡
你呢啲麻煩case佢地一聽到可能唔係諗點幫你
係諗點樣可以耍走你
你一定要企硬,同佢講唔退既話會搵蘋果/報警佢地先會做野
同埋唔好嬲得濟cut線,我最鐘意啲客cut線因爲唔洗我再跟
你要拎同你follow單case個cs個名,次次打上去都搵番佢
不斷煩佢煩到有做到野為止

好!次次唔同人都要我講一輪真係煩死
干堤烈火 2017-03-16 07:54:13
機票都係直接航空公司買la
酒店平d 就冇咩所謂。
利申:試過經Ctrip 買機票 等左兩個星期 好在最後出到票
清淨無為 2017-03-16 07:54:27
報上報 呢啲咁嘅西公司永不錄用
更積極的人 2017-03-16 07:55:00
樓主我做過cs,同你講cs一定係欺善怕惡
你呢啲麻煩case佢地一聽到可能唔係諗點幫你
係諗點樣可以耍走你
你一定要企硬,同佢講唔退既話會搵蘋果/報警佢地先會做野
同埋唔好嬲得濟cut線,我最鐘意啲客cut線因爲唔洗我再跟
你要拎同你follow單case個cs個名,次次打上去都搵番佢
不斷煩佢煩到有做到野為止

好!次次唔同人都要我講一輪真係煩死


冇用架,佢就係要你煩

佢一定搵唔同人招乎你,等你每次重覆講返個情況時講錯,你一講錯就用你錯個斷錄音
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:55:08

我絲打黎

就算絲打都好都咪撚咁思縮啦 兩句講晒 你有無授權佢?你有無做錯到?兩樣都無嘅我諗唔到你唔企硬嘅原因
一係係咁send email投訴 我指AE
宜家Expedia咁撚濕鳩你緊係喺AE嗰邊入手

Ae已經開左dispute case但感覺佢地唔想幫手 佢地話就咁睇文件就算開左file都好細機會可以refund比我 而expedia 果邊已經嘈過好多次 聽日會再打去


AE 咁賤嘅?跟本企晒對家果面,同商戶屈9 cardholder
建議樓主真係去報警 信用卡被盜用, 然後同 AE 講 ,呢啲嘢唔企硬唔得。


其實成個過程係有兩個定三個transactions?
case 1
你碌卡買8點機票
之後佢退款
佢幫你再碌卡買11點55分機票
你自己再買8點機票

定係case 2:
你碌卡買8點機票
佢幫你改左張機票去11點55分
你自己再買8點機票

如果係case 1,佢喺你無授權下買左張機票,
諒佢都提供唔到証據俾AE

如果係case 2,佢有email白紙黑字寫明refund,
無寫有其他option,
attach埋個email俾AE就得

係case1 但佢冇通知過我幫我買左機票

樓主AE 通常會信個客架話,AE 有冇叫你找條數 最重要堅持自己冇授權Expedia 話買11:55機票

Ae話依加開左case 可以幫我hold起條數先 但就話refund機會好微 因為expedia既片面之詞 同埋話AE都唔會聽得返錄音喎
更積極的人 2017-03-16 07:56:16
機票都係直接航空公司買la
酒店平d 就冇咩所謂。
利申:試過經Ctrip 買機票 等左兩個星期 好在最後出到票


大陸仔都唔敢用呢間,想睇多d 奇怪case
可以去google / 百度下
猛鬼隊穿牆 2017-03-16 07:56:19
樓主我做過cs,同你講cs一定係欺善怕惡
你呢啲麻煩case佢地一聽到可能唔係諗點幫你
係諗點樣可以耍走你
你一定要企硬,同佢講唔退既話會搵蘋果/報警佢地先會做野
同埋唔好嬲得濟cut線,我最鐘意啲客cut線因爲唔洗我再跟
你要拎同你follow單case個cs個名,次次打上去都搵番佢
不斷煩佢煩到有做到野為止

好!次次唔同人都要我講一輪真係煩死


冇用架,佢就係要你煩

佢一定搵唔同人招乎你,等你每次重覆講返個情況時講錯,你一講錯就用你錯個斷錄音

下 咁狗 Expedia真係正仆街 恰9我
更積極的人 2017-03-16 07:59:44

我絲打黎

就算絲打都好都咪撚咁思縮啦 兩句講晒 你有無授權佢?你有無做錯到?兩樣都無嘅我諗唔到你唔企硬嘅原因
一係係咁send email投訴 我指AE
宜家Expedia咁撚濕鳩你緊係喺AE嗰邊入手

Ae已經開左dispute case但感覺佢地唔想幫手 佢地話就咁睇文件就算開左file都好細機會可以refund比我 而expedia 果邊已經嘈過好多次 聽日會再打去


AE 咁賤嘅?跟本企晒對家果面,同商戶屈9 cardholder
建議樓主真係去報警 信用卡被盜用, 然後同 AE 講 ,呢啲嘢唔企硬唔得。


其實成個過程係有兩個定三個transactions?
case 1
你碌卡買8點機票
之後佢退款
佢幫你再碌卡買11點55分機票
你自己再買8點機票

定係case 2:
你碌卡買8點機票
佢幫你改左張機票去11點55分
你自己再買8點機票

如果係case 1,佢喺你無授權下買左張機票,
諒佢都提供唔到証據俾AE

如果係case 2,佢有email白紙黑字寫明refund,
無寫有其他option,
attach埋個email俾AE就得

係case1 但佢冇通知過我幫我買左機票

樓主AE 通常會信個客架話,AE 有冇叫你找條數 最重要堅持自己冇授權Expedia 話買11:55機票

Ae話依加開左case 可以幫我hold起條數先 但就話refund機會好微 因為expedia既片面之詞 同埋話AE都唔會聽得返錄音喎


有個問題唔明…
美國個人打黎話幫你再睇下個情況之後就冇打比你?

但佢就自已幫你買左11點幾個班機?
唔係話左取消 / 死都唔加錢買咩…?

(另外,你因為見到8點友又有返位,所以就自已買左8點個班?)
更積極的人 2017-03-16 08:01:42

我絲打黎

就算絲打都好都咪撚咁思縮啦 兩句講晒 你有無授權佢?你有無做錯到?兩樣都無嘅我諗唔到你唔企硬嘅原因
一係係咁send email投訴 我指AE
宜家Expedia咁撚濕鳩你緊係喺AE嗰邊入手

Ae已經開左dispute case但感覺佢地唔想幫手 佢地話就咁睇文件就算開左file都好細機會可以refund比我 而expedia 果邊已經嘈過好多次 聽日會再打去


AE 咁賤嘅?跟本企晒對家果面,同商戶屈9 cardholder
建議樓主真係去報警 信用卡被盜用, 然後同 AE 講 ,呢啲嘢唔企硬唔得。


其實成個過程係有兩個定三個transactions?
case 1
你碌卡買8點機票
之後佢退款
佢幫你再碌卡買11點55分機票
你自己再買8點機票

定係case 2:
你碌卡買8點機票
佢幫你改左張機票去11點55分
你自己再買8點機票

如果係case 1,佢喺你無授權下買左張機票,
諒佢都提供唔到証據俾AE

如果係case 2,佢有email白紙黑字寫明refund,
無寫有其他option,
attach埋個email俾AE就得

係case1 但佢冇通知過我幫我買左機票

樓主AE 通常會信個客架話,AE 有冇叫你找條數 最重要堅持自己冇授權Expedia 話買11:55機票

Ae話依加開左case 可以幫我hold起條數先 但就話refund機會好微 因為expedia既片面之詞 同埋話AE都唔會聽得返錄音喎


有個問題唔明…
美國個人打黎話幫你再睇下個情況之後就冇打比你?

但佢就自已幫你買左11點幾個班機?
唔係話左取消 / 死都唔加錢買咩…?

(另外,你因為見到8點友又有返位,所以就自已買左8點個班?)
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