作出投訴
你可用以下方式投訴電視或電台廣播內容:
郵寄或傳真投訴至通訊事務管理局(下載投訴表格 );或
郵遞地址:香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈20樓通訊事務管理局
傳真號碼:(852) 2507 2219
採用投訴表格 電郵至通訊事務管理局
投訴一般應以英文或中文提出。不過,通訊局了解部分社會人士,如少數族裔人士可能需要透過翻譯以使用我們的服務,通訊辦已就此作出安排,詳情請瀏覽通訊辦網站
http://www.ofca.gov.hk/tc/contact_us/support/index.html。
你應盡早作出投訴,否則通訊局可能因有關廣播材料的錄像已不再存檔而無法處理有關投訴。在作出投訴時,你需要就投訴提供足夠的具體資料,例如:所投訴的節目、廣告或其他廣播素材的名稱;播放機構及頻道;確實的播放日期及時間;以及簡述所投訴的廣播內容及投訴事宜等。現時本港的廣播頻道越來越多,投訴人應提供足夠的具體資料,讓通訊局能夠確認有關廣播素材及處理有關投訴。如果資料不足及不夠具體,通訊局將無法確認有關廣播素材及繼續處理有關投訴。