一位來自加拿大蒙特婁的遊戲作曲家 Priscilla Snow,近日在 Cohost 社群網站上發文表示,終於了解決長年來困擾自己的電腦問題,而一切問題的根源,竟然是出自於自己家裡的智慧電視,還要大家千萬別買該品牌的電視。
Priscilla Snow 分享道,她所使用的 Windows 11 電腦長期以來都會出現各種小問題,雖然不算太嚴重,但就是有點惱人,其中之一是無法開啟電腦的顯示設定,所以只能改用 Nvidia 控制面板來進行調整。
她猜想,也許是當初電腦在更新到 Windows 11 的過程中出現錯誤,甚至還為此重灌了一次 Windows 11(當然所有創作相關的程式及外掛都得重新安裝,花了很多時間),但依舊無法解決。接著不久後 Priscilla Snow 用來創作的 KOMPLETE MIDI 鍵盤也開始出錯,無法像以前一樣,直接透過鍵盤上的控制面板來選擇樂器及調整設定,甚至連想要直播一下玩遊戲,電腦也根本無法連接到影像擷取卡。
即使有著上述的問題,不過電腦基本上還是能夠運作,Priscilla Snow 也就將就著用,但到了今年,情況則進一步加劇,首先是 3 月時,Priscilla Snow 打算使用平板以遠端桌面方式來操作電腦,不過即使能搜尋到電腦名稱,也依然連接不上,而當 Priscilla Snow 試圖要解決時,Windows 11 電腦的工作列(Taskbar)則直接消失不見,也因此讓她無法進入系統設定,如果需要執行某個應用程式,就只能透過工作管理員來執行……一般人看到這裡,大概都會推測,是否是電腦裡某個硬體或驅動相衝所導致,要不就乾脆換台電腦算了。
Priscilla Snow 開始透過 Google 大神求救,無意中在 reddit 找到了一篇連結到 Windows 官方論壇的文章,裡面有位名叫做 Narayan B 的網友,在去年也發現了同樣的狀況,並找到了問題的癥結點:連接到家裡網路的智慧電視所導致。巧的是,Priscilla Snow 家中房間裡的那台電視,也是同一個牌子,由中國海信集團所生產的Hisense電視。
Narayan B 說明,由於該台智慧電視每個幾分鐘就會生成一組隨機 UUID,並透過 UPnP 協議進行自動連接,這就導致 Windows 不斷地識別到有新的設備,並將其添加到設備列表之中,隨著時間不斷累積,系統不斷去處理增生的設備而耗盡資源,陷入了 Deadlock(死結),也使得工作列、藍牙等相關功能隨之停擺。看起來就像是電視對個人電腦發動了 DDoS 攻擊一般。
還好 Narayan B 也在下方貼出了解決方式,透過禁用系統的 Device Association Service 服務,並修改登陸檔刪除電視生成的密鑰即可,Priscilla Snow 也依照其方式,僅花了 5 分鐘,困擾她多年的電腦問題便完全迎刃而解,包括 MIDI 鍵盤、包括遠端桌面都恢復了正常的連接,她覺得自己就像是解決了一起謀殺案,雖然一開始的主嫌是電腦,但罪魁禍首其實是躲在另一個房間的電視機!
最後,假使你對於 Priscilla Snow 家裡的電視型號有興趣的話,它是 Hisense(海信)於 2020 年在加拿大推出的 50Q8G 4K ULED 量子點 Android TV。
https://www.techbang.com/posts/115010-windows-11-pc-problems-smart-tv