情緒支援熱線已接逾800個來電 有團體指傾談10多分鐘被要求收線

遲下又會話比別有用心既人浪費資源
要巡國安方向調查

咁似東張之前報過

咁你講果堆已經唔係熱線目標對象
始終熱線係服務啲仲有心求救嘅人

無心求救果啲要點搵係難過掃黃掃毒，起碼果堆有地方聚集

10分鐘就傾完有咩用

我以前都打過呢d熱線，個接線員只會不停話好明白你感受，根本無撚用

笑左，地獄

接線生是垃圾

對方面對嘅面對嘅問題超出佢地所認知

呢啲陪伴型既服務 本來應該係朋友親人做
如果同佢煲幾個鐘粥傾通宵 咪放棄左其他人

拎国安經費去請人，人人傾3個鐘都冇問題

24小時接到610個來電
20多條熱線

一條line接30個電話, 當佢50人3更輪班

平均一更8-10個電話, 平均一個電話有48分鐘時間處理

平均20-30分鐘電話, 10-15分鐘記錄case record同行政, 5分鐘job switching

其實已經100%以上utilization

而且每一個人每一個鐘要聽一個白卡故事, 精神污染程度好高, 臨收工隨時要打18111比隔籬個同事散下心

用SIRI 都得啦

你呢啲直接落中心揾人傾啦

唔使錢既服務 就唔應該對依D服務有寄望

做精神病工作呢啲要時間浸出嚟
但有咩資深社工番通宵工
人工應該五皮都無

23年梗係國安先

電話無1次打得通，whatsapp又唔覆，網站留言又經常斷刷新，要重新講番開場白

梗係啦
你接1個電話，傾左8個鐘，1日先聽1個人
定係10分鐘一個，8小時接48個好？
係人都知啦，最好3分鐘一個，kpi超額，錢又照袋，分分鐘有bonus，其他人？識佢老鼠咩，總之就超額完成

你:我好唔開心呀
Siri:唔好意思，我唔係好明你講緊乜