事緣係咁,本人6月去到買4張卡 1張係壞 一張係貨不對版 壞個張暫且唔講 因為佢承諾會退 講返貨不對版個張卡
「280蚊 歐州 12GB 4G上網卡 3UK出」
聲稱12GB 實際得9GB
「本人去到歐州收到當地電訊商SMS 獲知 只能使用9GB」
「該卡包裝紙上寫在英國可全用12GB,上述其他國家最多」(最多後面明顯用CUTTER CUT左,明顯係想誤導,但其實係英國都只會得9GB 下面再講)
本人就此事去佢間野問
去到佢間野 佢先講:
6月29號後歐盟新例 英國以外得9GB 本人於6月中買時,係有12GB
反駁1) 本人於8月7日 WHATSAPP 問佢 是否 「全歐州都有12GB 4G上網」,該店回答「是的」
本人SHOW該WHATSAPP記錄後,向該店查問時,佢推搪「叫我搵返個位同事」
反駁2) 本人於3 官網睇到 月費卡先可以有12GB 預付卡只能有9GB
意思即係「無論係歐盟國家定係英國,我都無可能用到12GB 因為依張卡唔係月費卡」
當本人SHOW左網頁CAP圖比該店睇 該店得知3官網寫「月費卡先可以有12GB 預付卡只能有9GB」後講:「間野咁狗既 上面寫12GB 下面打粒星星話得9GB」
以上2點 任何一個情況成立佢都係相當於欺騙消費者
該店一直都講係 代理商既問題 唔關佢地事
而事實上係,佢地從代理商拎貨,我去佢地店買,從佢地口中得知卡係有12GB。
原來 間店 作為 SIM卡既銷售商,係無睇清楚SIM卡既條款情況之下向客人作出誤導/錯誤介紹係佢地眼中係合理? 係3UK狗?
黑店地址:旺角總統商業大廈 14樓 SIM EVERYWHERE