梳化倉，咁既情況重可以點樣處理

仲有d on9仔就係未收貨先比部份錢人，咁就抵死啦

老老實實硬同軟係主觀感覺, 而且佢無提到加硬係免費, 你好難入佢

同一價位茲曼妮好好多啦

送貨上到門加成2000 貨不對版都仲收，on9 到咁仲放上連登求救叫人點幫你姐

唔洗跑喎，慢慢行，怕咩

仲衰過IKEA

我唸你嘅情況係比左錢多d, 錢係你袋，冇人可以搶，就算大耳濃你借左佢錢唔還，最多暗角捉你打鑊，搶左你錢比人捉到都一樣係刑事

案情:

1. 樓主手上持有既sofa 我叫佢做X2, 當日試坐既心儀sofa 係X1, 當日試坐另一張硬身sofa 係Y

2. 樓主試坐Y 後希望將X1 硬度強化至Y, 而salesperson 提到新到sofa (即X2) 會比較硬, 唔夠硬可以再加, 但由始至終無提到加錢

3. X2 到貨後樓主發覺硬度未達Y 標準, 甚至比X1 還要軟

4. 經理曾提出以加錢方式將X2 硬度加強

我睇到既係:
1. X2 可以有加硬選擇, 要加錢, 證明未有曾經加硬
2. 樓主試坐X1 時salesperson 提及即使新貨到達（即X2), 仍可以加硬至Y 水準, 但未提及加錢, 證明新貨設定係不會加硬

focus 個重點應該係"加硬服務收費有否隱瞞", 唔需要靠Y 既硬度去證明呢件事存在

我本身想買張休閒椅，又係呢條友sale 我
見巴打你咁咁我唔柒買了

Yup，如果純粹投訴件野貨不對辦，打到上高院都係樓主輸
消費者委員會是一個超廢既部門，仲衰過小額錢債，有做開依類野既人都知，如果有心人裝你，人地玩慣左，告都係自己蝕底，依d好主觀性既野，無一間公司會肯做報告或驗證，所以係晒撚氣

唯一可以試就係海關
用商品說明條例

最慘係 "加硬服務" 係屬於特別附加服務
不是正常買sofa 必需的服務流程

而且店員都係提及 收貨後有需要可以加硬
客戶亦沒有提及 收貨後必定加硬
因此雙方無服務承諾

而客戶亦沒有為附加服務是否收費去了解及詢問過
單據亦沒有寫明是包括項目
即使店方沒有積極主動提及收費 亦屬合理

就好似 你每用一個服務
服務員都唔會全個手續費表讀一次俾你聽？
所以樓主勝算不高
除非樓主有問過收唔收費 而sales 有誤導或者唔答

好困難

因為夠唔夠硬太主觀
有人覺得唔夠
有人會覺得差唔多

硬度 除非佢商品說明有講清楚
硬過啲咩 或者硬度達到某一個可計算單位
否則你點入佢？
同埋邊有人會sale sofa 夠硬

根據商品說明條例13E (2), 如果加硬服務需要收費而無說明, 而salesperson 明知硬度會成為樓主是否購買X 梳化既重要條件, 咁就會中, 所以關鍵不在有否承諾, 而係對方有無提供需要收費既資料. 咁當然, 如果有承諾, 即係已確認唔洗畀錢, 咁就唔係商品說明條例, 可能係打合約法

條例既本意唔係將知道商品資料既責任放係消費者身上, 而係要求商家係賣貨同提供服務既時候做到明碼實價, 無隱瞞收費, 由其是係隱瞞一d 會構成消費者作出決定既資料

岩岩實惠買左張梳化, 原價11K
睇完驚驚地

建議搞大佢 唔搞大佢 間鋪唔會知死 態度咁差 腥港人

但 "而salesperson 明知硬度會成為樓主是否購買X 梳化既重要條件"
呢樣嘢 樓主好難去証明

因為個salesperson可以話唔知
而佢有如實提供訊息 有需要時做到加硬
但無講過係免費

樓主有無提到"單"有寫加硬$2000? 如單有寫, 贏面可能好細, 如果無寫, 樓主可以試下囉

情況就好似
你訂做傢具
你問saleperson 可唔可以加item
可唔可以改呎吋
佢會答你可以 有需要可以加 可以改

但除非佢講明免費
否則都要到你真正落order
先會報到價

如果佢加硬服務唔係劃一收費
係不同sofa 收費不同
咁初步講咗可以加硬
但未報到價 屬合理範位

1. 樓主向salesperson 提及如果硬度提升到Y 梳化既水平, 佢就會OK, 而salesperson 都曾提到到貨後可選擇加硬, 證明係購買討論中硬度係其中一個重點, 構成成交既重要條件, 所以加硬服務是否有收費就順理成章會被樓主考慮為是否購買X 梳化既條件

2. 當然salesperson 可以話唔知, 咁即係佢想口同鼻拗, 呢樣野點都有可能發生, 不在於我地邏輯討論範圍之內

3. 如果salesperson 只提到話可以加硬, 而無提到收費, 亦曾用梳化Y 硬度去游說樓主買梳化X, 並提到加硬服務可令樓主最終滿意, 因而達至成交, 即使佢係如實有講可以加硬, 但無提到是否收費, 都等於隱瞞重要資料去達至成交

所以對面反口唔認就咁大篇字都冇意思
不過上報可能有機會對面淆底

入口 意大利 歐化賣緊d濕尻牌子 都 2萬喇

豬慢黎 係唔係以為你gio rhino armani 副線呀 梗係大陸野喇呢幾年谷廣告 大家都有比錢夾份既