有人證物證,但foodpanda話未能跟進不能退款
今日中午12:30左右嗌foodpanda M記外賣,外賣員送到之後約5分鐘,有街坊拍門俾咗張相我,同我講睇住兩個外賣員係樓下食M記餐,食完之後pack番好,再去我哋屋宛青衣海欣花園送餐,佢有在遠處影到外賣員偷食嘅相。
我哋因為有嘢做,所以成份餐係未開封未食過,所以我哋打開之後果然見到薯條少咗一半,野飲都少咗1/3左右。
所以我哋app聯絡foodpanda想投訴作退款處理,但一輪溝通後,foodpanda專員話未能退款。另外在未溝通完前,就結束對話,唔俾我哋繼續投訴。因為驚結束對話,對話紀錄未能留底,所以我哋錄低咗
最後好多謝尼位好心嘅住戶幫手,如果唔係你幫手,我哋應該會如常咁食咗個餐,搵咗好多個group都搵你唔到,希望你可以見到尼個po,真係好多謝你🙏🏻💕