FoodPanda 食店苦主揮手區

我唔明外賣app已經幾年架啦
點解唔要求啲餐廳用靚啲外賣碗
DKLM試過有啲碗真係成程打側都只係漏幾滴
我諗一隻碗唔會差得一蚊幾毫
點解啲餐廳咁PK慳埋啲咁嘅錢?
要啲客承受漏嘢好似食垃圾嘅風險?
最L憎啲奶茶咖啡，啲紙杯又淋，啲蓋又鬆
又兩隻杯拍埋袋，撬下撬下個蓋，
唔漏先奇。

廢既意思係冇單定個系統廢

係客自己入，但係佢個pin有時好on9，會pin唔到，你自己㩒下就知，要上下左右移下先落到，啲客邊有心機搞咁耐，咁求其pin條馬路，當然有唔少閪客明呃運費，我嗰區有個出曬名日日叫，日日都假pin

下次唔好送啦，做壞曬規矩，直接揾派餐組話已到達找不到客人cancel啦，佢唔cancel咪請地下食
唔洗去，有唔少閪客專登厄運費，

唔會sync嫁，只係啲外賣仔好人/新做唔識先會送俾你，你張order遇到老手嘅話可能佢會打俾你叫你私下補運費，或者直接cancel你單無飯食

有心呃運費嘅一定落cod，你cut佢單咪再落過，直到有傻仔照送

閪熊係咁架啦, 對車手同餐廳都唔好
仲要可以收現金, 玩鳩死D外賣仔

cancel單咪玩自己無錢收?
送錯咗都有錢收家麻。

到pin cancel單收全單喎，係無咗scoring bonus3.5囉，呢個係惟一啱公司規距嘅做法，未取餐cancel先會無錢收

送錯次數多會出事

其實一環接一環既
大公司個啲對外賣仔唔好
減人工、要送到勁遠
咁班人唔高興咪比個客受翻
但地區個啲一黎同路人
二黎我自己用個啲都好好禮貌
未試過出咩大問題

咪又係同一班外賣仔。

你高興啦
我就嗌左幾個月都冇出過事
可能你咩人就遇到啲咩人幫你送

但作為消費者，Uber eat 感覺上好似貴d。
我都想多d黃店join shopper, 宜家我住果度係完全用唔到

我都好想多D人轉走FOODPANDA，比返多D同路人嘅外賣平台。

有申請外賣自取，不過無接過。點解佢地要整個咁嘅POLICY，取消自取服務要取消埋外送服務，佢係咪真係當我地商鋪係咩野呀。痴線嫁。

好呀，支持同路人。佢地咁樣對我地啲良心商店，唔知FOODPANDA係唔係黃或藍的？抑或紅。

唔會倒瀉嘢，車手只要夠薑屈係舖頭畀錯畀少咗就會扣舖頭錢，但舖頭事實已經出咗料。
都係個句，車手拎多拎少拎錯對foodpanda嚟講都係舖頭責任。

未見過咁好笑又咁仆街嘅POLICY。新政策要商戶補嘗，個EMAIL寫住係REWARDS。咩L野呀。好嬲。

UBEREATS起碼係SERVICES好，有心做大。個SALES超好，跟足好多，主動REFER去MARKETING 幫我地做PROMOTION。仲幫我地諗點樣可以做好D。會幫手UPLOAD MENU，會主動解答問題，改MENU即改，幫手UPLOAD相。相反，PK FOODPANDA，改兩至三星期都改唔到野，個SALES黑口面唔答野，淨係識填FORM。

閪熊對車手差，對商戶閪，對客唔知。我真係唔會再自己叫FOODPANDA，一定唔會用佢。

如果外賣公司收平啲charge咪可能會用靚啲囉，foodpanda 以前係包餐廳紙袋同埋收據printer紙, 但依家紙袋要收1蚊個（面頭印佢logo)，printer紙就request但永世唔出貨，講真有佢機單，車手同舖頭出餐對單時都少啲錯漏啦

我係一個熊貓外送員
同感
對於後台支援，即係我地俗稱既CS
真係一個廢字黎形容
首先我地搵cs離不開幾個問題
轉單，分單（餐點過多），聯絡不到客人
以前冇得自己轉單下下頭搵cs真係好L麻煩，路程遠呀等餐時間過長或者餐廳問題等等，一個唔好彩繁忙時間你冇返半個鐘都未必搵到cs覆你，如果分單同搵唔到個客最需要cs果陣而又搵唔到咁就要耐心等侯
再講佢個派單系統真係估佢唔到，假設你係荃灣就會派張葵涌比你再送去梨木樹，或者係A點取一個餐，然後去B點再取一個餐，跟住要跟佢個系统地址黎派，但往往兩個客人地址都有一段長距離而唔係同一個點，可能你連等餐同派送己經超過一個小時
最L戇鳩係佢啲三連單同四連單，即係同一間餐廳取幾個餐，但係往往第一單同第三單可以相差半個小時，相信等齊三個餐既時候可以超過一個小時，再想像下派到最後一個客人要用幾多時間，以一間譚仔三哥黎做例子相信最適合不過
餐廳車手同一時間接到訂單，點解永遠都係外賣仔一早企左係餐廳門口等，因為呢間公司會派左單比車手/步兵，然後再派到比餐廳，做過咁多間外賣平台，我夠膽講句Foodpanda一定係等餐最長時間既，可能有人會問，咁可以唔洗咁早去到餐廳，但係佢個濕鳩系統，由你接到單開始，5分鐘會響你一次機，偵測到你仲未出發前往餐廳，再過多十分鐘至十五分鐘如果仲未到餐廳範圍就會取消你張單兼暫停你十五分鐘，有好多時餐廳個定位同實際位置係唔一樣，但係你同cs講係冇L用，因為佢會答你，系統偵測到你時限內未到餐廳所以暫停你，就算你影曬相證明你已經企L左係餐廳門口都冇L用，因為個cs係幫唔到你開返機，即係解除你個暫停狀態，只係會贈你一句，辛苦了同事，外送平安，或者祝你有美好的一天
無論有乜野突發事炒左個餐餐廳出唔到單或者搵唔到個客都係只可以用手打訊息同班馬拉支那仔溝通，我地係完全唔會有直線電話搵到真人對話，但係你取左餐一段時間未送到個客人手上，或者我送完未拉完成制想去痾個屎又會有香港既同事打比你，總統佢搵你就一個電話，你要搵佢就用手打訊息啦
再講下而家個距離制先，根本就係減人工既技倆，陰啲陰啲咁減，1組叫做勉強維持到之前個收入，2，3組圍返條數一定少過之前，4，5組更加唔洗講。
組別計法一次比一次戇鳩，由出席率，繁時（星期日18一21），utr(平均接單率，即係你上線時數做到幾多單，越多越高）呢三大元素既計法，改左得返兩大元素，出席率同繁時(星期一至星期日，即係每日既12一14，18一21)，咁即係叫我日日onduty,中途食飯痾個屎都唔暫停得?因為一暫停，個出席率會跌，就算99%已經肯定與一組無緣
今晚講住咁多先，或者大家有咩問題，你問我答