Foodpanda 步兵/車手/單車手 （40）屌你老母大寶哥
舒文意
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任做㗎喎
我響apps揀all，佢都係只俾左我一開始選新界西果三個區我...
下次請早，多謝支持
定係因為無更
岩岩同人試過，佢專登放個更出黎，我點F5都睇唔到
咁唔知了 搵支援
點解會開咗上限。。
而家全港任做喎，放完更冇左咪即係被人秒拎左
....
....時事台
步送上藍塘道？
foodpanda重未回應？真係拆唔撚掂定已經拉左大寶哥
得一張相根本證明唔到啲咩
呢個時候出聲反而此地無銀
呢個時候出聲反而此地無銀
可能聽朝大寶哥上新聞
閪熊facebook瘋狂删左成日留言架啦
成班屎忽鬼係咁貼連登上去
成班屎忽鬼係咁貼連登上去
又真係咩都冇得睇
各位親愛的熊貓嘅粉絲們，今日係我在熊貓最後一日嘅日子，好多謝大家對我咁好，為左報答您地對我嘅愛戴，希望我可以盡我嘅最後嘅能力幫到各位熊貓嘅同事特別係新人，我都希望可以幫到所有CS嘅朋友以後可以少D遇到不必要嘅麻煩，以下係我了解左各位一直以來嘅問題，希望我呢篇文章可以幫到大家！
問題1 - 超過一公里訂單
當接到超過1公里訂單，係可以合理要求轉走，如果唔清楚距離，你有權問CS，你張訂單距離幾多，孖單都係一樣可以先問，然後先到餐廳取餐，問左先去取餐，可以避免你第2張訂單超過1公里轉走你仲要將食物放返餐廳
注意⚠️記得每次當你取餐後要轉走，食物必須放返餐廳，然後記得影相。
問題2 - 餐廳遲出餐
公司需要你到達餐廳後問餐廳要等幾耐，超過15分鐘，你係可以合理轉走張單，假如遇到餐廳唔回答你需要等幾耐，你大概同CS講要等幾耐就可以，當你一到達餐廳無餐時候，就馬上通知CS為妳備註，張到遲左都唔關你事，最好就問埋CS你GPS是否顯示你在餐廳，假如唔係馬上重新啟動你的GPS，因為系統收唔到你已到達餐廳一段時間，系統會自動幫你轉走同暫停你30分鐘。
注意⚠️呢個係系統自動做嘅，並唔係CS暫停你, 最好每次去到餐廳重新啟動你的GPS
問題3 - 休息或者完更
休息係可以自己在app裡面自行選擇休息時間，留意有無新訂單，最好在無新訂單情況底下選擇休息，唔好接單後同CS要求休息，因為你有訂單只可以要求完更，當你休息後係唔可以開返，直到系統自動開返。
你要要求直接下線完更，只可以在你更分結束前30分鐘內，假如你更分仲有45分鐘，CS只可以幫你暫停到完更，但係會最後5分鐘系統自動開返，假如唔留意呢5分鐘有無單入，你就會出現Miss單嘅風險，最後就係在你更分結束前30分鐘內，再次同CS講幫你直接完更。
嚴重注意⚠️⚠️⚠️
假如你有單你需要休息例如係去廁所，吃野，返屋企拿野，車壞，唔舒服，呢D理由你要轉走，公司規定會暫停你到完更。唔可以開返
注意⚠️暫停同直接完更係唔一樣，要留意當你要求完更時候你嘅狀態是否寫住暫停，因為寫住暫停會影響你的UTR
問題4 - 聯絡唔到客人
當你到達客人地方時候聯絡唔到要馬上通知CS, 公司規定搵無到客人，需要等10分鐘，唔好搵左好耐先通知CS, 因為你要等10分鐘，咁樣會令你更加耐處理張訂單
注意⚠️ 最好寫埋你在樓下上唔到，或者寫你在客人門口，網上付款客人聯絡唔到，你可以直接將食物放在客人門口，然後影相比CS, 影相係保護你地，以免客人話無收到食物
問題5 - Miss 單
App時時都有問題，最好你有2架手機，一部手機係需要一直開住App畫面，因為你開左App再屏幕去底2個App，例如微信，whatsapp, 玩遊戲，看面子書，都會令到你Miss單，由於App系統問題，會無聲唔響同看唔單單入來。當你要用電話時候最好用另一架手機，最好就係每隔15分鐘refresh 下個App
注意⚠️當你一直有出現同樣問題，儘快去上報比區域經理知道你個app 有問題，以免接單率低過90%
問題6 - 區域經理
好多問題CS係回答唔到你，因為CS係處理唔到同看唔到，當你遇到呢D問題最好問返區域經理
-呢張訂單取消左有無單錢
-看下接單率
-更份所有問題
-有無更份
-點解我更份取消左
-上唔到線（只可以重新下載個APP，下載後依然上唔到，只可以搵區域經理）
-未打卡（要求取消更份，電單車壞左，病左，遲D開工）
-任何投訴（餐廳，客人，CS）
-Miss 左幾多單
注意⚠️區域經理通常都會7-10日回覆，重要嘅你最好就日日上報比經理
問題7 - 誤按提取或完成
當你未取餐時候，千萬唔好按提取，好多時候餐廳未接單，你按左提取餐廳看唔到單，最後張單會被取消，您都會被暫停30分鐘，除非無取消你又願意繼續等餐同送餐。送餐時候都一樣，唔好先按完成，送完落樓後先按，因為怕張單有問題，或者聯絡唔到客人，因為放張單有問題時候你又完成左，公司都會放你30分鐘休息
注意⚠️ 假如餐廳未接單，你又按左取餐，餐廳係看唔到張單，通常餐廳部門都會聯絡餐廳取消張單，處理過程中係唔可以話等太耐要轉走，因為你已經按提取，你必須要等餐廳部門處理完，你先可以離開，所以唔好亂亂按提取，浪費自己時間
問題8- 發信息比CS
CS同一時間最少係要處理5到10和外送員問題， CS係根據時間處理問題，所以當你寫第一句話嘅時候最好一次過寫清楚例如
V2hr-vm3k -36單
超1公里，麻煩轉單
好遠需要時間，麻煩備註
餐廳遲出餐，20分鐘，備註
餐廳遲出餐超過20分鐘，麻煩轉走
客人聯絡唔到，我已到達客人門口
客人聯絡唔到，地址唔清楚
客人唔要，食物錯左
我要打油，10分鐘到餐廳，請備註
等等任何問題，一次過講，然後就唔好一直重覆發信息問點樣？快D處理？hello有人嗎？因為你一直發信息入來，你嘅名就會去左最下面時間會重新計算，CS處理問題係從上面到下面，要在信息發入來5分鐘內解決，你一直發信息可以比CS更加多時間先處理其他同事問題，而你就會慢慢等
千萬唔好一直發同樣信息比CS, 同講粗口，公司主管會看見，到時你戶口會被封7日，無論幾生氣都唔可以講，除非你打算唔做
😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
以上我所寫嘅野都係公司目前嘅規矩，唔可以全怪CS，因為唔係CS唔幫你，係公司規矩佢地都係保住自己飯碗，希望你地以後嘅路會更加順利
假如想知道更多任何問題可以問我，我知道嘅我會回答你地
Cash姐
問題1 - 超過一公里訂單
當接到超過1公里訂單，係可以合理要求轉走，如果唔清楚距離，你有權問CS，你張訂單距離幾多，孖單都係一樣可以先問，然後先到餐廳取餐，問左先去取餐，可以避免你第2張訂單超過1公里轉走你仲要將食物放返餐廳
注意⚠️記得每次當你取餐後要轉走，食物必須放返餐廳，然後記得影相。
問題2 - 餐廳遲出餐
公司需要你到達餐廳後問餐廳要等幾耐，超過15分鐘，你係可以合理轉走張單，假如遇到餐廳唔回答你需要等幾耐，你大概同CS講要等幾耐就可以，當你一到達餐廳無餐時候，就馬上通知CS為妳備註，張到遲左都唔關你事，最好就問埋CS你GPS是否顯示你在餐廳，假如唔係馬上重新啟動你的GPS，因為系統收唔到你已到達餐廳一段時間，系統會自動幫你轉走同暫停你30分鐘。
注意⚠️呢個係系統自動做嘅，並唔係CS暫停你, 最好每次去到餐廳重新啟動你的GPS
問題3 - 休息或者完更
休息係可以自己在app裡面自行選擇休息時間，留意有無新訂單，最好在無新訂單情況底下選擇休息，唔好接單後同CS要求休息，因為你有訂單只可以要求完更，當你休息後係唔可以開返，直到系統自動開返。
你要要求直接下線完更，只可以在你更分結束前30分鐘內，假如你更分仲有45分鐘，CS只可以幫你暫停到完更，但係會最後5分鐘系統自動開返，假如唔留意呢5分鐘有無單入，你就會出現Miss單嘅風險，最後就係在你更分結束前30分鐘內，再次同CS講幫你直接完更。
嚴重注意⚠️⚠️⚠️
假如你有單你需要休息例如係去廁所，吃野，返屋企拿野，車壞，唔舒服，呢D理由你要轉走，公司規定會暫停你到完更。唔可以開返
注意⚠️暫停同直接完更係唔一樣，要留意當你要求完更時候你嘅狀態是否寫住暫停，因為寫住暫停會影響你的UTR
問題4 - 聯絡唔到客人
當你到達客人地方時候聯絡唔到要馬上通知CS, 公司規定搵無到客人，需要等10分鐘，唔好搵左好耐先通知CS, 因為你要等10分鐘，咁樣會令你更加耐處理張訂單
注意⚠️ 最好寫埋你在樓下上唔到，或者寫你在客人門口，網上付款客人聯絡唔到，你可以直接將食物放在客人門口，然後影相比CS, 影相係保護你地，以免客人話無收到食物
問題5 - Miss 單
App時時都有問題，最好你有2架手機，一部手機係需要一直開住App畫面，因為你開左App再屏幕去底2個App，例如微信，whatsapp, 玩遊戲，看面子書，都會令到你Miss單，由於App系統問題，會無聲唔響同看唔單單入來。當你要用電話時候最好用另一架手機，最好就係每隔15分鐘refresh 下個App
注意⚠️當你一直有出現同樣問題，儘快去上報比區域經理知道你個app 有問題，以免接單率低過90%
問題6 - 區域經理
好多問題CS係回答唔到你，因為CS係處理唔到同看唔到，當你遇到呢D問題最好問返區域經理
-呢張訂單取消左有無單錢
-看下接單率
-更份所有問題
-有無更份
-點解我更份取消左
-上唔到線（只可以重新下載個APP，下載後依然上唔到，只可以搵區域經理）
-未打卡（要求取消更份，電單車壞左，病左，遲D開工）
-任何投訴（餐廳，客人，CS）
-Miss 左幾多單
注意⚠️區域經理通常都會7-10日回覆，重要嘅你最好就日日上報比經理
問題7 - 誤按提取或完成
當你未取餐時候，千萬唔好按提取，好多時候餐廳未接單，你按左提取餐廳看唔到單，最後張單會被取消，您都會被暫停30分鐘，除非無取消你又願意繼續等餐同送餐。送餐時候都一樣，唔好先按完成，送完落樓後先按，因為怕張單有問題，或者聯絡唔到客人，因為放張單有問題時候你又完成左，公司都會放你30分鐘休息
注意⚠️ 假如餐廳未接單，你又按左取餐，餐廳係看唔到張單，通常餐廳部門都會聯絡餐廳取消張單，處理過程中係唔可以話等太耐要轉走，因為你已經按提取，你必須要等餐廳部門處理完，你先可以離開，所以唔好亂亂按提取，浪費自己時間
問題8- 發信息比CS
CS同一時間最少係要處理5到10和外送員問題， CS係根據時間處理問題，所以當你寫第一句話嘅時候最好一次過寫清楚例如
V2hr-vm3k -36單
超1公里，麻煩轉單
好遠需要時間，麻煩備註
餐廳遲出餐，20分鐘，備註
餐廳遲出餐超過20分鐘，麻煩轉走
客人聯絡唔到，我已到達客人門口
客人聯絡唔到，地址唔清楚
客人唔要，食物錯左
我要打油，10分鐘到餐廳，請備註
等等任何問題，一次過講，然後就唔好一直重覆發信息問點樣？快D處理？hello有人嗎？因為你一直發信息入來，你嘅名就會去左最下面時間會重新計算，CS處理問題係從上面到下面，要在信息發入來5分鐘內解決，你一直發信息可以比CS更加多時間先處理其他同事問題，而你就會慢慢等
千萬唔好一直發同樣信息比CS, 同講粗口，公司主管會看見，到時你戶口會被封7日，無論幾生氣都唔可以講，除非你打算唔做
😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
以上我所寫嘅野都係公司目前嘅規矩，唔可以全怪CS，因為唔係CS唔幫你，係公司規矩佢地都係保住自己飯碗，希望你地以後嘅路會更加順利
假如想知道更多任何問題可以問我，我知道嘅我會回答你地
Cash姐
成日覺得啲耳筒好閪
係因為好嗰啲俾佢迫走哂
係因為好嗰啲俾佢迫走哂
隔離post真係，自從話個加料嘅外賣係送去狗屋企之後成個風向轉曬。
馬拉人係咁撚閪
邊度睇返嚟，想見下cash姐
佢起FB有開post
話遲啲嚟香港搞fans meeting
話遲啲嚟香港搞fans meeting
不過1km嗰段已經outdate左
