有份參觀的旅遊促進會總幹事崔定邦向《am730》稱，二號客運大樓室內比重建前光猛，又指「諗唔到邊度會有咁靚嘅總站等旅遊巴，又有舖頭又喺室內」，暫時未見有哪些地方需要改善。根據機管局介紹，候車大堂將有3間食肆進駐，包括兩餸飯店「好飯好餸」、港式茶餐廳「君蘭冰室」和中式包點店「唐記包點」，附近亦有7-11便利店、連鎖零食店「零食物語」和餅店「恆香老餅家」，全屬連鎖店。
崔定邦指，機管局介紹的食肆和店舖主要服務候車大堂使用者，由於大堂是24小時全天候運作，相信會營業比較長時間。他又表示，稍後會有營運短途航線的航空公司遷入二號客運大樓。
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