Belkin 寫錯我嘅電話號碼,搞到我不單止取唔到件仲要俾人鬧

抹窗跌左落街

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抹窗跌左落街 2025-08-21 21:09:02
幾日前我喺 Belkin 申請咗更換 Mon 貼,本身以為好簡單,但竟然出事。
佢哋寄件畀我用 SF Express,但 Belkin 嘅 staff 居然將我電話號碼寫撚錯咗,結果件快件因為無人接收送咗去7-11,因為填錯左number我完全收唔到OTP,變相取唔到件。


以下係我收到嘅快遞 email 內容:
We would like to inform you that the replacement product under your RMA number (17639***) is currently on the way according to the SF Express tracking number (TN# SF3289********8).
You can track the status of your shipment at:
https://www.sf-international.com/us/en/dynamic_function/waybill/.
Please note that the SF Express website updates the tracking system every 24 hours.
If you have any questions or need further clarification, please feel free to reply to this email so that we can assist you promptly.

Sincerely,
Belkin Customer Service

最離譜嘅係:我喺 Belkin 網頁帳戶度留低嘅聯絡方式係正確嘅,但佢哋自己輸入錯咗,結果成件事變成咗我要承擔後果。
當初我仲以為佢哋畀咗個虛擬號碼指向返我部電話,點知真係一個陌生人嘅電話。出於確認我仲打咗過去,結果嗰個人仲以為我係詐騙,直接鬧咗我一餐。
成件事搞到我又收唔到件,又要俾無辜嘅人誤會,完全係 Belkin 嘅錯。
大家用 Belkin 記得小心,唔好俾佢哋處理錯資料,否則真係好麻煩。
浪子 2025-08-21 21:17:22
打去屌柒間野叫佢賠返十張比你
紅姐暴雨警告 2025-08-21 21:20:57
點解要用人手入data咁弱智嘅?
蘋果耕種者 2025-08-21 21:21:33
抹窗跌左落街 2025-08-21 21:32:24
我都以為呢啲data都係自動填㗎啦邊會錯,結果就係咁都寫錯,懷疑真係用人手填嘅
btw,佢哋嘅售後網站反應好遲鈍,交份售後換貨嘅form可以load空氣load成幾分鐘都唔掂
抹窗跌左落街 2025-08-21 21:34:23
已經發咗email,睇佢哋聽日有咩處理方法。真係好激氣,從理大返嚟屋企樓下嘅711準備攞mon貼,結果先發現個number入錯咗,711嘅店員都好無奈
奶搽精 2025-08-21 21:58:25
發email
抹窗跌左落街 2025-08-21 22:02:39
都試過whatsapp同埋喺網頁在線客服搵佢哋,佢哋話幫我唔到,叫我send電郵畀佢哋另一個部門先可以處理
蘋果耕種者 2025-08-21 22:22:36
唔係發 係send
抹窗跌左落街 2025-08-22 12:27:23
後續:
Belkin係email度道歉,表示會送多份Mon貼畀我,不過佢哋今次就將Tai Po Market串成咗Tai Po Marketn

我亦喺SF Express嗰度攞返我原先嘅Mon貼啦,就係有啲麻煩,要拎張身份證畀佢哋睇吓。
都算係咁囉,我起碼冇咁嬲喇。
抹窗跌左落街 2025-08-22 12:29:53
OK,明白。後尾佢哋話send返份新mon貼畀我,但今次佢哋就將我嘅Address入面嘅Tai Po Market變成咗Tai Po Marketn
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