關於微信堅持不做「已讀」功能的深層考量,騰訊公關總監張軍在最新播客節目中進一步闢述。他表示微信的存在不是為了增加大家的社交壓力,「我覺得這個可能是最開始大家考慮最多的東西」。

張軍指出「已讀」功能看似對發送者友好,實際上會為接收者帶來不小心理負擔。當訊息顯示已讀但接收方未即時回覆時,發送方容易產生被忽視感覺;對接收方而言,即使當下不便回覆,也會因擔心引發誤會而被迫停下手中事務處理訊息,導致溝通負擔加重。
雖然個人版微信堅決不推出已讀功能,但企業微信作為辦公軟件確實具備訊息閱讀狀態顯示功能。騰訊員工 @ 客村小蒋 澄清此功能僅限企業內部聊天使用。即使用企業微信帳號新增合作企業的企業微信好友,雙方也無法看到彼此是否已讀。在有企業微信聯絡人和微信聯絡人的群組,企業微信同樣無法查看微信聯絡人的已讀狀態。此外企業微信亦提供關閉閱讀狀態的選項,供不同管理理念的企業自由選擇。

對於微信官方的堅持,網友反應呈現一面倒支持態度。有網友留言表示:「微信出已讀功能的那天,就是我解除安裝微信的那天」、「有些功能必須徹底杜絕,例如這個已讀功能絕對不能有」。與此同時網友亦藉機提出期望微信新增的功能,包括:取消拍一拍功能、好友單向刪除有提示、朋友圈編輯功能、朋友圈批量刪除、聊天對話框批量刪除、語音支援倍速播放及可拖動進度條、朋友圈自訂可見範圍更靈活、朋友圈能同時發相片和影片、傳送的相片/影片不壓縮畫質、撤回訊息時間延長等。
事實上這非微信首次就已讀功能問題作出回應。早在 2018 年「微信公開課」上,微信團隊曾闡述設計理念,期望用戶在微信感受到「無負擔的使用體驗」。2023 年 7 月及 2025 年 4 月,騰訊公關總監張軍亦曾就相同話題發聲回應,強調「已讀」會增加資訊接收者的心理負擔和社交壓力,微信從開始就堅定不提供此功能,往後也不會。