在微軟的一份最新研究中,分析了哪些行業在人工智能(AI)浪潮下最高危,哪些最安全。儘管人工智能工具為不少打工仔提供了方便,但也導致一些人失業。
微軟目前已分析數百種職業,以評估哪些可能在未來受到 AI 的影響。「我們的研究探討了哪些職業類別可以利用 AI 聊天機器人有效提升工作效率,」微軟資深研究員 Kiran Tomlinson 博士說:「我們的研究顯示 AI 可以支援許多任務……但並未能完全取代任何一種職業。」
40 個最可能被 AI 改變的職業
擁有自己AI 模型 Copilot的微軟表示,寫作與資料蒐集是目前AI大型語言模型(LLMs)最擅長的領域。
該研究為每個職業制定了「AI 適用性評分」,得分最高的工作皆與這兩項技能有關。
Tomlinson 強調,這項技術預計會「改變工作的方式,而非奪走或取代工作」。
研究指出:「我們發現,知識型工作職業群(如電腦與數學類、辦公室與行政支援)以及工作活動涉及資訊提供與溝通的職業(如銷售)擁有最高的 AI 適用性評分。」
微軟研究發現,知識型工作職業群(如電腦與數學類、辦公室與行政支援)以及工作活動涉及資訊提供與溝通的職業(如銷售)擁有最高的 AI 適用性評分。 · boonsom via Getty Images
「此外,我們還分析了AI最成功的執行的工作類型、工資與教育程度與 AI 適用性的關聯,以及實際應用與職業 AI 影響預測的比較。」
以下是 40 個可能最受 AI 影響的職業:
口譯員與翻譯員
歷史學家
客艙服務員
服務類銷售代表
作家與作者
客戶服務代表
CNC 工具程式設計員
接線生
售票員與旅遊櫃檯職員
廣播主持人與電台 DJ
證券業務文員
農業與家庭管理教育工作者
電話直銷員
酒店接待員
政治學家
新聞分析師、記者、新聞從業人員
數學家
技術寫作人員
校對員
主持人
編輯
大學商業課程類教授
公關
產品示範員與推廣員
廣告銷售人員
新帳戶辦理文員
統計助理
櫃台與租賃職員
數據科學家
個人理財顧問
檔案管理員
大學經濟學教授
網頁開發人員
管理分析師
地理學家
模特兒
模特兒都會受AI的發展衝擊。
市場調查分析師
公共安全電訊人員
總機操作員
大學圖書館學教授
雪梨廣播電台 CADA 今年較早前採用一位AI 生成的「主持人」,擔任主持數月都未有被發現,引來廣泛關注。該AI主持負責的是一個四小時的節目《Workdays with Thy》,其中包含多種音樂類型,主持人的聲音與外貌則來自該公司財務部門的一位員工。
40 個最不易受到 AI 影響的職業
不出所料,這些職位多數為體力勞動型,或至少需要某種形式的實體互動。
以下是最不可能被 AI 取代的工作:
抽血員
護理助理
不易受到 AI 影響的職業多數為體力勞動型,或至少需要某種形式的實體互動
危險物品清除工作者
油漆與灰泥助理工
殯葬師
各類工廠與系統操作員
口腔與顎面外科醫生
汽車玻璃安裝與維修人員
輪機工程師
輪胎修理與更換人員
修復性牙科醫生
生產操作助理
公路維修工人
醫療設備準備員
包裝與灌裝機操作員
機器送料與卸料工
洗碗工
水泥工與混凝土修飾工
消防隊監督員
工業用卡車與拖拉機操作員
眼科技術員
按摩治療師
外科手術助理
輪胎製造工
屋頂助理工
瓦斯壓縮與泵站操作員
屋頂工人
石油與天然氣場工作者
房務員與清潔人員
鋪路、壓路設備操作員
伐木設備操作員
摩托艇操作員
護理助理員
地板打磨與修飾工
打樁機操作員
鐵路鋪軌與維修設備操作員
鑄造模具與芯模製造工
水處理廠與系統操作員
橋樑與閘門看守員
疏浚機操作員
微軟指出,儘管這些職業可能不會受到像 Copilot 或 ChatGPT 這類 LLM 的影響,但未來仍可能被其他形式的 AI 技術所影響。
研究指出,像卡車駕駛這樣的機械操作工作就是可能會在未來改變的例子之一。
全球商業趨勢預測者Morris Misel向 Yahoo 財經表示,雖然 AI 的崛起對某些人來說可能令人恐懼,但他不認為會有大量工人突然失業。他專門預測當前趨勢在未來的發展方向。
「AI 將創造的工作會遠多於它所淘汰的。」他說:「人類能做的許多事情,是科技與AI在很長一段時間內都無法完成的。」
但他也表示,如果想要在這波變革中生存下來,人們就必須具備適應力並願意學習新技能。
翻譯自Yahoo財經