24/7 分店男廁裝 CCTV 疑違私隱公署指引顧客投訴獲覆稱「影唔到嘢」

水原千鱷 2025-07-17 15:42:21

《集誌社》早前報道，連鎖健身室 24/7 Fitness （下稱 24/7）為會員合約增訂附錄文件，保留將會員的生物資料作統計或直銷用途的權利，該公司日前發出新附錄文件修訂有關條款。不過再有會員發現，24/7 馬鞍山第三分店在男廁內安裝閉路電視鏡頭，疑直接拍攝到尿兜位置，向職員投訴後獲覆稱「影唔到嘢」。記者致電有關分店，負責人拒回應為何在洗手間內安裝鏡頭，僅着記者聯絡其總公司，但又稱安裝鏡頭並非總公司要求。會員稱已向私隱專員公署投訴，記者向 24/7 及私隱公署查詢，正候回覆。

會員 Raymond 投訴 24/7 的馬鞍山分店，在男廁門內上方安裝閉路電視，該新店於 7月初開張。（24/7 Facebook 相片)
會員 Raymond 向《集誌社》提供相片及影片，在 24/7 馬鞍山第三分店，有閉路電視安裝在男廁門內的上方。鏡頭正對着的方向可見其中一個尿兜，若有人使用時會背對鏡頭；範圍內另有兩個尿兜和遮擋的隔板，若有人使用或側面被攝錄到。 Raymond 指昨晚（16日）發現鏡頭時感到愕然和不適，「從來冇諗過廁所會有閉路電視。」他擔心如廁時被攝錄，亦未見附近有貼出告示，告知會員該範圍有閉路電視攝錄。

Raymond 稱在發現後隨即向場地職員反映，惟「職員話影唔到嘢」。他要求即時封上該鏡頭，惟半小時後折返，場地仍未有相應行動。

根據 Raymond 提供的相片，該攝影機為「浙江大華技術股份有限公司」產品，外觀與該公司網站上的入門閉路電視款式 ——「高清（400萬像素）定焦防暴半球網絡攝像機」相似；該產品另有錄音功能。

Raymond 提供相片和片段顯示，CCTV 裝於男廁門內上方，拍攝方向是尿兜所在。（受訪者提供相片）

負責人：我答你唔到，你問總公司

分店的社交平台顯示其於本月 3 日才開張。《集誌社》今（17日）致電分店，了解為何在男廁所安裝閉路電視、而有會員反映感到不適，店舖會如何處理？負責人稱「呢個我哋回應唔到，你打返畀總公司」。記者追問是否總公司決定在男廁內安裝 CCTV，對方表示「唔係。我答你唔到，冇回應，冇答過你任何問題。」記者指出 24/7 分店以特許經營方式營運，故需向分店負責人了解情況，對方多次打斷並稱「你明唔明白我嘅說話？」、「你有無聽到我嘅說話？你去問返 24/7 fitness」。《集誌社》正就事件向 24/7 Fitness 及私隱專員公署查詢。

記者向分店負責人查詢，對方稱「我答你唔到，冇回應…你問返 24/7」，但稱安裝鏡頭並非總公司要求。(資料相片）

私隱公署指引列明更衣室等不應安裝 CCTV

翻查資料，私隱專員公署於 2017 年發出《閉路電視監察及使用航拍機指引》。指引中列明，閉路電視攝錄機的位置不應不必要地侵犯個人私隱，在人們預期有私隱的地方，如更衣室，便不應安裝閉路電視攝錄機。

《指引》亦列明人們應被清楚告知他們是受到閉路電視監察，其中有效的方式是在受監察範圍的入口及範圍內放置明顯告示，並須在告示上列明閉路電視系統操作者的資料、監察的目的、及負責處理個人資料私隱問題的人士的聯絡資料。《指引》強調若攝錄機被放在隱蔽或人們沒有預期會被監視的地方，告知受影響人士尤其重要。

24/7 早前在會員合約增訂附錄文件，保留生物資料作直銷權利，做法惹來質疑；公司近日發出新附錄文件列明資料限作核實會員身分。（資料相片）

24/7 早前增直銷「生物資料」條款　日前發新附錄稱限用途　

《集誌社》今年四月曾報導，24/7 Fitness 為會員合約增訂附錄文件，保留該公司及「關聯人士」將會員的生物資料作統計或直銷用途的權利。有分店職員曾表示，即使會員沒有回覆電郵，亦會視作同意有關條款、若不同意則只能取消會籍；私隱公署就事件接獲投訴和查詢。

該公司日前發出新的附錄文件，稱早前的附錄將不會生效。新附錄中強調其收集的生物識別資料的唯一目的是用作核實會員身分、讓其使用設施；若會員不簽署或不回覆，將不會被視為同意將個人資料用以促銷健身、美容、醫療保健等用途。
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水原千鱷 2025-07-17 15:42:29

邊條死gay佬詐詐諦諦想睇人條撚