
【拼多多/順豐/自提點/網購】拼多多與順豐香港由6月30日起終止合作後`,拼多多香港用戶無法再使用順豐近1,200個自提點及自提櫃,惟拼多多繼續維持零元包郵,終釀成自提點被貨物塞爆的災情。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,他的家人周三(9日)在坑口一間自提點,排隊4小時才可成功取件,該店的貨物更「堆積如山」,需要擺放至商場的走廊,不少街坊長時間等待已「口黑面黑」,更有人失控爆髒話。

坑口南豐廣場一間自提點疑被拼多多貨物「塞爆」,貨品放於走廊。(方保僑提供圖片)

坑口南豐廣場一間自提點疑被拼多多貨物「塞爆」。(方保僑提供圖片)
拼多多與順豐「分手」後繼續維持零元包郵服務
順豐目前在香港有近1,200個自提點及自提櫃,加上與兩大便利店聯手提供24小時取件,即其自提點已遍布港九新界及離島。惟拼多多與順豐「分手」後,繼續維持零元包郵服務,香港用戶購買一件貨品已享有免費直運,因此可估計用戶不會在購物車囤積心儀貨品,再一次過下單付款。
換言之,若拼多多香港用戶的訂單量不變,卻失去順豐的支援,在自提點僧多粥少的情況下,大量貨物「塞爆」自提點的災情必然發生。
坑口南豐廣場自提點過百人排隊等取件 方保僑引述家人︰企到腳軟
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑的家人,近日也在拼多多購物,周三早上11時到坑口南豐廣場一間自提點,不幸遇到「災情」,排隊至下午3時方成功取貨,即共等候4小時。他引述家人指,當時店外有過百人排隊,形容為「排隊企到腳軟」。

方保僑透露家人周三11時到坑口南豐廣場一間自提點,排隊至下午3時方成功取貨,即排了4小時。(夏家朗攝)
街坊經過長時間等待 脾氣暴躁更失控「爆粗」
其後方保僑下班回家順路到商場觀察,發現由隊尾走至自提點需時一分鐘,部份街坊經過長時間等待已「口黑面黑」,甚至脾氣變得暴躁,更失控飆出髒話。他直言,若拼多多不改變「一蚊包郵」的服務,相信未來一至兩周內災情不會改變。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑︰「一蚊都免郵會唔會因為咁而改變,就睇門口啲嘢清得幾快。」

由於取貨時間過長,部份街坊更自備摺椅等候。(方保僑影片截圖)
有街坊醒目自備摺椅等候 商場派保安維持秩序
根據方保僑提供的相片顯示,排隊人龍延伸至商場中庭,部份街坊更「醒目」自備摺椅等候,由於店內的貨物堆積如山,只能擺放在商場的走廊,商場更派出保安在旁維持秩序。