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新竹一名媽媽昨日抱著頭部重創的女兒至醫院急診,身上沾滿血跡,由於事發突然未戴口罩,卻被醫院警衛要求「戴口罩」,且販賣機也沒有口罩可買,讓她焦急萬分。被點名的醫院回應,沒有強制刁難,僅對當時陪伴在孩童旁的女士和男士柔性勸導各1次。
該名媽媽在社群平台Threads表示,昨天因女兒自己下樓梯時滑倒,後腦勺直接重擊樓梯的直角,「剛好我在她的上方,看到這一幕就衝下樓抱起來安慰,沒想到後腦勺直接開始瘋狂流血,原來是因為後腦勺開了一個口」,當下血流如注。
她表示,當時母女倉皇趕往急診室,「我沒有想到,他明明看到我跟我女兒身上都是血,卻還是一再的要求我們戴口罩,販賣機還沒有口罩可以買。」所幸在等待叫號過程中,有男子遞上一包口罩,對她說:「這口罩給你們,大人不要生病,才可以照顧孩子。」讓她感動也感激,盼能找到這位好心人,親自致謝。
該名媽媽說,自己因為太緊張與擔憂女兒的傷勢,「我一度以為我要失去我女兒了,尤其是她的血止不住,而我身上都是她的血,甚至我女兒在醫院的路上突然睡著」,這名男子在她很無助的時候,給了幫助,但希從手術室出來後就沒有再看到對方,想找到他並感謝,之後開幕來我店裡買花,永遠都是「半價」,真的很謝謝你。」
貼文引來民眾留言回應:「中國醫藥半夜急診的警衛會要求戴口罩!上次去也是不戴口罩不給我進去」、「血流成這樣 還在那邊口罩?送急診還要服裝儀容檢查?」、「就算醫院有規定,但小朋友血都流成這樣了,還在糾結戴不戴口罩?」不過也有網友認為:「沒有戴口罩本來就不能進去, 所以 也不能說被刁難啦。 這就是基本規定」、「沒必要說旁人的都冷眼旁觀!說不定他們害怕。」
中醫大新竹附醫表示,該童約昨天下午2時30分許到急診,因目前仍是呼吸道感染流行期,警衛居於醫院執勤規範,對當時陪伴在孩童個案旁的女士和男士柔性勸導各1次,沒有強制、刁難一定要戴口罩,僅是提醒告知。
院方強調,該病童就醫後,在醫護處置留觀後,已順利出院,醫院是公共場所,對於民眾到醫院求診過程,若有因防疫或保護病人的目的而造成了民眾的困擾,望請多多見諒及包涵。除建議有症狀的個案戴口罩外,因急診屬於醫院呼吸道感染高風險區域,也建議出入的民眾,戴口罩保障求診病人及自身的健康。