
英國工黨在削減福利的法案失敗,向內部的左翼勢力投降U-Turn後,財政大臣壓力爆煲淚灑國會PMQ後,昨天與首相Keir Starmer一同出席NHS十年計劃發佈會。面對NHS的財政大毒瘤,首相竟然史無前例地有膽量承諾全民在2038年,可以即日預約到GP:普通科醫生。
不過,橫空出世的只是NHS的AI App,到時候全民都有「口袋裏的醫生」可以24-7使用這個App監察自己的健康,並即日預約到GP,不過只是遙距和AI診症,再一次令全民哭笑不得。
衛生大臣Wes Streeting則承諾,每個病人在三年內,將會在App內獲得統的醫療紀錄。這將會成為國家基建的關𨫡部分。(智能手機存取醫療紀錄都講到咁大件事?仲要三年⋯⋯)
首相形容這個App將會成為每個人生活不可惑缺的一部分。昨日公布的十年計劃,提出「社區健康服務」的宏大願景,讓地區診所可以提供更多醫療服務可,還計劃籌集私人資金,興建數十個新的健康中心(淨係倫敦都唔止幾十個地區⋯)。當然亦沒有解釋怎樣可以做到。
首相解釋,AI App的服務將包括「隨時預約」、預訂處方藥物、指引尋找改善健康的地區慈善機構或商戶。以上功能承諾在2028年推出。計劃還定下更進取的目標:用App與照顧你的醫護人員即時通訊、與專科醫生視像通話、AI症狀分析、個人化健康建議及健康教練。(即是後面的服務無承諾⋯⋯)
這個App還會顯示醫院排名榜,讓病人比較輪候時間及服務質素,並可自行申請專科服務,無需經GP轉介。日後還會提供個人基因風險分數評估,並支援智能手錶、血糖監測器等監察健康的穿戴裝置上傳的數據。貧困地區將會獲免費派發這些裝置預防疾病。
十年計劃說得最真實的是,NHS存亡危在旦夕(an existential brink),正朝向失敗及萎縮成「給窮人的低劣服務」(poor service for poor people)。即使工黨上台後,在財政預算增撥3,000億英鎊的資金,亦未有改善。NHS員工亦被警告,醫療服務的問題不能單靠更多資金解決。
計劃書又批評現有體制度,即使增加資金也未能改善結果,強調只有徹底改革NHS的運作方式,才可以拯救它,承諾將重新分配2,000億英鎊的NHS預算,分派給更有成效的機構,而不是像過往按醫療服務分派。原來是解決財政大臣Rachel Reeves對著預算案要哭的問題。怪不得NHS的發布也與她有關。
聽到計劃原來是靠IT系統解決效率問題,不少國民對政府的IT系統都不敢寄以厚望(申請過簽證都有一番體會)。有NHS的GP更直言:醫院內基本IT系統緩慢、低效率,無法互相溝通時,重大AI發展令人感覺遙不可及。
無論如何,首相表現出對財相的支持,財相亦由哭變笑,但國民看到這個NHS計劃,相信笑完之後只會變哭⋯⋯