大學所修技能，數十年間不斷貶值
大眾一向都認為投身社會，最好有張「沙紙」傍身。但近年，背負學生貸款重擔的Z世代，開始質疑學位的價值。
「我學的是國際關係和歷史。後來獲得MBA學位，但那完全是浪費時間，」《彭博》引述現年63歲的渣打銀行CEO溫拓思表示，覺得自己在華頓商學院的工商管理學歷並非必要。
我在大學明瞭如何思考，但自從我畢業以來的40年內，這些技能已經貶值、貶值、再貶值。
溫拓思在2015年上任渣打集團CEO，至今已經10年，他在訪問中強調暫不言退。
AI時代下，3項人類「軟技能」更吃香
常春藤盟校之類頂級學府出身的銀行家，並不等於是有價值的員工。
溫拓思表示，AI深遠影響職業技能的重要性；如今，聊天機械人可以協助寫文件、製作開會用PowerPoint甚至編程，很多曾經搶手的「硬技能」如軟件工程，現在正變得多餘。
溫拓思反而認為，好奇心、溝通能力和批判性思維等人類「軟技能」在領導力和工作中至關重要。而這些技能並不需要大學學位就能掌握。
未來惟有頂級人才，方可與AI並肩
談及未來職場技能的發展、年輕人該何去何從，溫拓思表示，AI的能力已經可以跟擁有博士學位的專業人士相提並論，暗示才能一般的打工仔很難跑出，
這些技術技能，或由機器提供，或由世界各地非常有能力的人提供。而這些人以相對較低的成本掌握了這類技能。
但正因如此，造就了軟技能的「捲土重來」，在職場更吃香。溫拓思認為，當代人們缺少的一項關鍵軟技能是「人與人之間的真正交流」。
給年輕人的建議︰同理心角度思考
而AI實際上令這個人際疏離的問題日益嚴峻，以至於企業管理層經常抱怨Z世代求職者「如果沒有聊天機械人，就無法對話」，要求他們求職時不要使用這些AI工具。
我真心覺得，在AI時代，懂得如何思考和溝通很重要。這不是說要比ChatGPT更能言善道，而是實際上，我會想大家回歸到好奇心和同理心。
但溫拓思補充，在現階段，一定程度的硬技能仍然必不可少。
但隨着AI接管更多職場領域，尤其是繁重、瑣碎且重覆的工作，這些技能的重要性只會持續下滑。溫拓思認為，人們將迫於在工作中加緊運用他們人類專屬、待人接物的專長。
連登仔：渣打CEO係廢老係公屋仔
