根據糖水店負責人表示，訂單為 601 號，他們早已多次致電客人卻無人接聽，送貨員也在雨中等待半小時以上。當時天氣惡劣加上位置偏僻，送貨員不但急尿難耐，更感身體不適，幾乎出現嘔吐情況，所幸最終並無大礙。店主在 Facebook 發文呼籲顧客盡快聯絡，貼文附上兩張手持糖水盒、背景為大帽山山頂夜景與街燈路段的相片，強調送貨員的辛勞與無奈。
數小時後，顧客終於回覆，解釋因為「瞓着咗」而未能接聽電話，忘記自己有叫外賣。店主選擇體諒對方，親自駕車下山送往川龍完成交收。帖文更新後透露事情已圓滿解決，強調不會再對該單作退款處理。
