簡短版:訂左特典但唔齊,貨到又唔通知人,仲要瀨落我有問題,雖然肯退訂金,但影我樣。
詳細版:
是咁的,上年11月係個間店經wts訂左隻switch game限定特典,官網寫5月30日發售。之前都係呢間店出機買game,見佢大舖又開左咁多年,所以我諗應該冇問題。
幾個月前,官方宣佈限定特典取消左一部份,得返預購特典三款立牌。
到左6月頭,官網話發售中,我諗可能未返姐,於是我等到6月7日問佢有貨未?結果已讀不回。
6月20日又再問佢,然後係fb查下有冇其他店返左貨,見到佢fb原來係6月2日話有貨,當時fb相已經得返兩款立牌。後尾先同我講得返一款,但人地官網寫明係送晒以上立牌。


為免我誤會佢地,我特登問左另外兩間game舖,一律都話係送晒咁多款立牌,唔係只送其中一款。於是我就要求退款。好景間店仲要同我講︰問左官方取消左特典(但事實上只係取消一部份),講到佢地冇問題咁,亦都冇同我解釋點解我訂嘅特典淨返一款。



6月21日我上去退款。當時有其他店員問負責人點解個客要退款,負責人講「個特典冇返到個客想要個款呀」,講到好似我西客咁,我都算啦,諗住攞錢走人算。結果佢俾返錢時,要影張錢作實,我feel到店員好似影我個樣,我以為我太多疑,特登拎轉頭扮同家人講野,唔想俾佢影到,店員send wts話退左款俾我,仲有我個樣!!!個下我真係嬲到爆,影我相做咩姐,仲要問都冇問???(詳細對話我放最後)

真係痴線架!!!大家要訂game特典一律唔好去呢間店到訂!都唔知將你啲特典送出去,定賣左俾人?
今次我算好彩,隻game唔算熱門,係其他店到揾到現貨。我忍唔住同另一間店員呻,特典只有一款,同退款俾人影相⋯佢地一下就知我講邊間,講好肯定立牌係全部送晒俾買家,因為呢間店竟然係出game公司嘅直銷店⋯我真係誤打誤撞⋯
最後多謝你地睇到黎呢度,希望你地可以幫手share,我唔想再有人同我一樣中伏。如果可以轉發其他地方都冇問題!萬分感謝!
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以下係我同好景店店員對話,佢未影相前叫我再wts一次,確認我係本人,我有照做。
我:你影到我樣,麻煩你刪返相
店:我要影相作實退款
我:咁你唔洗影到我個樣架喎?
店:咩你唔係機主咩?
我:我係機主呀
店:我以為你唔介意俾人影相
我:我好介意呀,你再影過囉,我唔想俾你影到我樣
店:唔好意思,咁我地唔影樣啦
痴線,佢地做野係有咩問題?點撚解退款要影客個樣???我已經好火大,真係火上加油!