根據《太陽報》(The Sun)報導,原本機組人員應該要入住的旅館是Mo.om Hotel,但沒想到協助訂房的員工竟陰錯陽差訂成了Mo.omMotel,而這間Mo.om Motel主打情趣,房內更是有不少SM道具、情趣設施,甚至連大狗籠都有,更讓機組人員無法接受的是,這間汽車旅館內整個晚上都瀰漫著性行為的聲響,讓英航的這12名機組人員無法入睡。
此外,報導中也提到,這間汽旅外更是有疑似性交易、毒品交易的行為,而在房內更是有不明液體,對於極度需要休息的機組人員來說,這明顯對他們的身心狀態造成極大衝擊,嚴重影響執勤前的狀態恢復。

