她表示，雖然最後車長幫她另外安排了座位，但事發當下她又慌又無助，站在原地等列車長回來時，也很擔心被周圍的人當成逃票人士，幸好沒發生最差的情況。
事件引發日本網友討論，紛紛分享受害經驗，有內行人就表示，這時只要找到列車長說：
我預約的座位被行李箱佔用了，能幫我開一張自由席分配證明嗎？
就能迅速解決，因為這張證明代表無法正常使用座位，可以申請退還特急費用的一半。
這位內行人進一步解釋，「退費」是最後手段，依日本JR（列車公司）的規定，當預訂座位無法使用時，列車長會先在普通車廂找位置給你坐，如果沒有，就會帶你到綠色車廂（即商務車廂）免費搭乘，若仍沒有位置，才會開立「自由座分配證明（自由席充当証明）」給你。
咁撚仆街咁細個喼都唔放上頭頂
是?
