少長但想聽下大家意見我兩年前喺豐澤買電話加錢買咗「替換易」
嗰陣職員同我講只要保養期內去門市話部電話壞咗，就可以舊機機價七折補差價即場換新機
佢話就算舊電用得快都可以換，所以買咗
呢兩年內我去過門市諗住換機，都未check有幾壞，佢地就話ok，問我睇中咩機即刻換俾我
但最後我因爲未back up上cloud無換到
上兩個星期個電開始倒水咁快，去到豐澤佢地話宜家咩壞都一律要送返原廠 check3-4日
無得機過機，自己買hard disc back up先
同埋壞電唔包
去咗4間分店問都話最近改咗policy
打咗上hotline問，佢地話無改，只係「收窄」同「嚴格執行」咗
係門市啲人講錯咗佢地會內部溝通返
但我睇返我簽嗰份t&c、佢地官網段片同文字都係話可以即場檢查換新機，宜家就唔肯即check即換，要我擺低，我又無後備機
早知要擺低我就唔會買
後尾再去門市問職員話咗電話個plan停咗年幾，我應該係最後一水，但佢有講以前係寬鬆啲
其實呢啲保養係咪你地sell嗰陣就乜都保，發現自己食唔哂咁多機就咩都唔得？
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利申未放棄仲同佢地爭取緊
