なお、該当する事象が発生する場合は、以下をお試しいただき、復旧できない場合は弊社スマートフォン相談窓口までお問い合わせください。 電源ボタンと音量ボタン(+)を約20秒同時に長押しする(途中で振動しますが、20秒が経過するまで押し続けて下さい) 最新のソフトウェアアップデートを適用する