陳積志今（20 日）回應《有線新聞》指，下架舊資料、報告的做法是從巿民便利角度出發，稱過去聽過市民「投訴」，在網站進行申訴時，因資料太複雜，「一按進去就去了資料庫，處理很久也無法離開。」
陳積志：相信巿民不一定急用
新思維立法會議員狄志遠昨（19 日）去信申訴專員陳積志，質疑指現今資訊科技發達，保存10年資料並非技術障礙，公署做法令人無法理解。陳積志回應指，「我本身不是科技專家，我不敢評論，但同事和我提到電腦放太多資料一定會變慢，最重要是我們保留所有資料，一份資料也不會刪除。」
公署昨日（19 日）表示，市民今日起可透過填寫網站上的「查閱公署資料申請表格」，或以電郵及書面方式提交申請，查閱公署網站以外可提供的資料，但未有交代公眾可否取副本或複印。外界質疑做法有欠效率，陳積志指，要視乎多少人提出申請，希望十日一定提供到回覆，又指「這些都是過舊的資料，相信巿民要用的時候未必不一定要那麼急用。」
陳積志指，申訴專員主要職能是處理市民申訴，而非提供網站讓市民查閱舊報告，若有特殊原因，如記者「有理據、真的很急、報告要發布」，可作特別安排。他又提到，2022年公署也曾下架報告，當時幅度更大，認為公署今次沒有失當，只是「針沒有兩頭利」。
江玉歡：為何要填form？
立法會議員江玉歡亦質疑，公署將公布資料的方法，改為須書面申請，或不符公眾期望，「要公衆填表，而非簡單地從網頁download，當然對市民構成不便。為何看一個應公開的報告要填form申請？」
她認為，申訴專員公署在公共行政中扮演重要角色，確保政府及公營機構的誠信及效率，市民對專員的信任尤其重要。雖然公署並非政府部門，但對超過80多個部門及機構有很大調查權，希望專員切勿低估市民信任及公衆支持。
狄志遠：要求召開記者會交代
新思維狄志遠昨日公開聲明譴責申訴專員公署自毀監察形象，做法極不負責。他認為「避免過多資訊」只是藉口。公署只發聲明這種傲慢態度，與其監察政府透明度的職責完全不符。要求申訴專員公署立即恢復被刪除的歷史調查報告，及召開記者會，由申訴專員親自回應市民及傳媒質疑
