口頭承諾　皆不可信

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雖然這個標題看起來真的很像廢話，但是如果大家還是會犯這樣的錯誤，那再說一千次，也不是廢話。

而這個真的是請大家，特別新的創業者，一定要記著的說話。 最近有一個年輕的朋友，他要創業，他告訴我，他的資金會這樣這樣來，別人答應了他怎樣怎樣，我立即對他說，在那些錢到手之前，你必須以當那些錢不存在為前題，去計劃一切。所有別人口頭上答應你的東西，你都要預設對方會反口或背叛。

他告訴我，那人是可信的，我說：「這跟人無關，這是原則。你可以信那個人，但不應基於任何口頭承諾，去訂立你的計劃。」 這並不是鼓勵人類之間的不信任，或者主張甚麼逢商必奸。而是你要明白，一旦事情涉及金錢，即為商業，而商業世界並不是跟你的鄰居、朋友、情侶相處的世界，你在商業世界裡，就必須理解這裡的規則，和你平時做人處世的規則，是不一樣的。

打個比方，它就像你玩電腦遊戲，在裡面攻擊其他玩家是家常便飯，在平時你不會攻擊其他人，但是在電腦遊戲裡你會攻擊，那就是因為規則不同、氣氛不同、參與者不同。就像參與足球就預了碰撞；參與柔道就預了會被摔在地上；參與商業，就預期了會被背叛。

「背叛」在商業世界中，是一種常態現象。 很多人，特別是剛創業的人，都把自己一貫的做事態度，帶入了商業世界。即以他當員工，或者當一個社會人的態度，去看商業的事情。例如覺得一個人可信，就相信他的口頭承諾。

然後很快就遇上了一些不愉快的事情，例如口頭承諾被當沒說過，或者對方抓著語病隨意解釋，或者是自己誤解了對方的意思。最常見的是，別人答應你去投資但最後沒拿出錢，或者別人答應給你生意卻沒有回音，但是因為這樣的口頭承諾，預期了有這樣的資金在未來，結果去到的時候，沒有，你整個計劃被打亂。

只是因為別人給了你一個不會實現的承諾。 而有時，也不一定是對方不負責任，說得難聽點，答應給你生意的人，有一天旅遊泰國突然被國際恐怖份子綁架去寧波，你又能怎樣呢？也可以是因為對方被政治迫害，扣押財產而付不出錢；又或者他敬愛的國家主席死了，太傷心而不想做生意了。而你預期遇到這些情況，口頭承諾皆會落空。

那並不是叫你不要相信人，而是你做任何計劃，都不應該預期任何口頭承諾會實現，不應把計劃放在這前題上，而需要有後備計劃。這是必要的，這是每個做實務的人都應該理解的事情。 當然，很多時，這又會導致，因為你一開始有了幾個計劃，你把部分計劃跟別人談，又想要說服人時，就說得好像口頭承諾一樣。那麼，這時候，就變成你是亂開口頭承諾的人了——別人最好也不亂信你，那就大家都不會受傷害。

以上本文寫於 2016 年 11 月 7 日。下面是新寫的。

最近重貼時，就發覺一件事，就是我發覺有些人是很排斥我寫的常識，是因為他們一輩子都不太涉身人與人，群體與群體之間的合作與交易，如果一個人人生大部份時間都只是聽上層的話受上層的薪給。

也就是人生只有受薪的話，那他就算年紀很大，世界觀中很可能都沒有分得清楚說說的話，暗示的話，一廂情願的話，跟白紙黑字簽了名的實際承諾是完全不同的東西。近年很多香港人在世界各地追求移民受挫，也是源自這問題。很多人並沒有心去鑽研每一個文字，每一個條文的定義，追求簡短的結論，這種欠缺應有耐性的人往往就是被害的重災區。

如果對方條文根本沒寫只是自己主觀的理解，那甚至稱不上是背叛，反而一切的責任在於沒耐性看清楚內容再主觀腦補的人。




Lacus：
我都無本事移民，得個睇字，唉

Cheng Lap：
我也不移民，事實上亞洲比歐美宜居。

Lacus：
我返份牛工，上網見到人話今年搵工難，就費事了

Cheng Lap：
無，有份牛工已經好好，移民就連份牛工都無埋。


Jack Leung：
近期其中一個比較明顯嘅例子應該係拗緊5+1定10+1嘅問題吧

Cheng Lap：
其實即使 5+1，我認為好多人誤會左 5+1 好似香港住七年就變永久居民咁 BNO 直升 BC，而低估左 citizenship test 既難度。實際上 5+1 都只係有資格入籍而已，入籍難度同配額又另一回事。


Outliers：
充滿怨氣嘅人係唔會有心情去睇文章、去思考。

Cheng Lap：
現在個個都說自己沒時間，明明有很多時間滑手機，寧可去聽八卦新聞或者是一些只會罵人的網臺，都不願意去看原文。時間根本是白費了。


J Lam：
其實做社會人簽合約之前都要睇清楚條文......

Cheng Lap：
其實有幾多人 steam 買 game 會睇個 EULA，現代社會就度度都有迫人簽既 agreement