係大陸, 如果大陸服務員態度唔好,你向老細投訴, 老細會即刻屌鳩個員工, 叫佢向客人道歉
好耐之前試過全家係鄉下食飯, 有個服務員黑口黑面, 我老母投訴
個經理定唔知老細,即刻捉個員工出來向我地道歉, 仲問我們滿唔滿意, 唔滿意就繼續叫員工道歉
如果員工態度真係好差, 老細直情會炒左佢, 請第二個, 反正大陸失業率咁高, 一招聘就大把人見工
但香港唔同, 侍應黑口黑面, 客人投訴, 老細/經理 最多「哦」一聲就算, 唔會理 , 唔去屌鳩D員工
如果香港跟大陸果套, 客人投訴, 老細/經理 即刻捉個員工向客人道歉
如果客人唔滿意, 個員工要一直道歉, 道到客人滿意為止
咁先可以改善到香港服務業