女子轟國泰返港航班給孩子食過期10月花生 空姐冇道歉 官方回應

會員271829

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會員271829 2025-05-09 09:28:25
內媒《極目新聞》報道,近日有網民在社交平台發文稱,在國泰航空從奧克蘭飛回香港的航班上,空姐給孩子吃的零食竟然已經超過最佳食用期10個月,國泰航空客服向該媒體表示已接到乘客的投訴。
國泰航空回覆《香港01》查詢,稱就花生小食超過最佳食用日期事件道歉,又指已立即就事件展開調查以瞭解事件成因,並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。



據《香港01》在小紅書平台所見,事主在5月6日以「國泰航空提供過期食物!離譜!」發文講述事件,並附上照片顯示,涉事一包花生的最佳食用期為2024年7月8日前。
事主稱,5月5日她一家人乘國泰航空的航班從奧克蘭飛回香港,途中她找空姐要零食,然後她將一包花生遞給了孩子。她給孩子吃的時候並沒有檢查,孩子吃了半包就遞給她。她接著吃,「吃完隨手翻過來看到2024就覺得不可思議」。
事主稱,「我把包裝袋交給空姐,我說這個過期了,她說她確認一下,就沒有下文了,連道歉都沒有!」
事主表示,下飛機以後,丈夫的包裡也發現同一款花生,同樣的日期,丈夫稱也是剛剛機上分發的,他沒吃。
事主質疑,「過期快一年的食物沒有人發現?還提供給乘客?這是一個五星航空公司該有的內控和服務?」又批評稱「一直認為香港是對食品安全高度重視的地方,在一家大型航空公司上發現這種問題,是監管不到位,還是航空公司內部管理制度的缺失?乘客的食品安全是不是應該受到重視!」
事主在帖中的評論區表示,她已發電郵向食環署和民航處投訴。
《極目新聞》就此事諮詢國泰航空的客服,一工作人員表示,接到乘客的投訴,公司在核對相當票號後,會派專人調查和乘客進行溝通,力爭做到雙方都滿意。


事主投訴,花生已經超過最佳食用期10個月。(小紅書)


事主稱,當時空姐給了她一包杏仁(右)和一包花生(左),杏仁是沒有過期的。(小紅書)


事主發文講述事件。(小紅書)

國泰回覆
國泰航空回覆《香港01》查詢指,就5月4日從奧克蘭飛往香港的CX198航班上向部分顧客提供的花生小食超過最佳食用日期一事,向受影響的顧客致以誠摯歉意。國泰航空高度重視食物安全,已立即就事件展開調查以瞭解事件成因,全面檢視預包裝食品處理流程,並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。
喵王 2025-05-09 09:30:49
末日撚 2025-05-09 09:31:45
冇機票日期 你講乜都得架啦

想要幾多錢呀
Hartenstein 2025-05-09 09:34:36
大種乞衣
咪撚戇鳩啦 2025-05-09 09:54:14
點解投訴親都係大陸簡體字人
東星烏鴉 2025-05-09 09:57:31
因為繁體香港人投訴都無人理
愚子可教子瑜 2025-05-09 09:57:56
咪又係回3000分就算
MILNER 2025-05-09 09:59:29
識搵食環 可能真係香港人要上小紅書投訴
毛氈單野比香港人意識到小紅書治港
毛蟲入首 2025-05-09 10:00:21
飲白酒, 食花生, 好chill
MPF掃盲清潔工 2025-05-09 10:01:00
冇即場拍片, 擺明就係R著數大種乞衣
Mr.Mean 2025-05-09 10:01:48
中國製造大鑊D
MILNER 2025-05-09 10:05:33
依d就真係仲嚴重過之前兩隻支那狗上小紅書嘈果d事
一夜夫夫百二蚊 2025-05-09 10:14:46
過期花生可能有些少黃麴霉素,食得多都係肝癌,無乜野既
甩鳩三島又食屎 2025-05-09 10:23:19
國泰
Rudolph 2025-05-09 10:30:49
人地比舊屎又食
大爛地 2025-05-09 10:35:01
痴撚線
咁都有人幫國泰呢堆人係打手定智障
樋口円香 2025-05-09 10:48:31
高登笑左因航咁多年
點解而家連登唔屌得
搞乜鬼 2025-05-09 10:59:10
國泰狂奶大陸人,大陸人當你臭四
大爛地 2025-05-09 11:04:15
肯撚定係打手pr次次國泰uo出事
成班撚樣係度屌返d客轉頭
茶包小企鵝 2025-05-09 11:21:44
本身我好想加入鬧國泰
不過~~見到小紅書平台所見就要保持距離
隨時包野係3年前拎定家下走去刷流量
做假大國唔加入住食家花生先
沙神:廢坡追擊手 2025-05-09 11:24:03
繁體字會俾人圍屌
根本國泰真係管得差
聖戰士登霸 2025-05-09 11:24:32
驗眼未 5月4號喎 人地官方都回應埋係得cctoy仲係度意淫人地N年前
das2asff 2025-05-09 11:26:46
此日期前最佳
唔係此日期前食用
無事可以照食
清水健吾 2025-05-09 11:31:14
好少事姐,佢地成日食巫藥訓練有素

中國人食過期係唔會食得死人,要好好感謝過去幾千年既自然選擇

人地死鬼佬垃圾體質一粒花生馬上即死率+500%
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