盲盒旅行團 班KOL會有咩反應？
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“又飛啦！” $15000盲盒旅行團中伏！！！
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#盲盒旅行團 第八盒 事件回應
個團今早順利回港，
終於可以同大家交代件事
一直無公開回應，
係因為唔想係風頭火勢下火上加油。
面對團的問題，
我地想集中處理人客情緒
（包括埋無投訴的客人），
並全力確保行程順利進行。
的確有安排失誤的地方，
例如信錯當地旅行社推介
話第1晚酒店係國際4星（例如某T網站），
原來只是本地2星酒店，
但最大失誤亦係信錯當地旅行社，
佢地想盡早帶人客行兩座山（獅子岩+皮杜蘭加拉岩），
生怕客人中午後行會中暑，
結果需要早上5點出發，
未有周詳考慮人客體力是否應付。
兩樣加埋就立即令人客不滿，
從而發生之後你們在網上見到的投訴。
斯里蘭卡 獅子岩 (සීගිරිය, Sigiriya)
https://youtu.be/uJQz2uWr2E8
鬼佬Channel
海拔348.6米 距離下方地面182.8米
爬山大概要45-60mins
1200級左右 60層樓高
成個行程大約2至3個鐘
鬼佬建議要清晨行
如果唔係會好撚熱
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至於行程點解幾日都5點起身？
因為動物出沒時間主要在早上，
例如第四日在Yala國家公園吉普車遊獵
以及第五日早上出海睇鯨魚
（好可惜最終睇唔到）
但下午活動通常比較輕鬆
（例如設自由活動時間）
而晚餐亦直接在酒店食，
幫客人慳時間早啲上房休息。
另一方面有唔少人批評團費太貴
（其實係HK$13,888起）
首先要明白出發日子踏正5.1黃金周，
機票價格異常高昂
（今次仲要搭國泰直航，
有唔少國內旅客轉機去），
但因為明白我地客人以上班族為主，
利用長假期加請AL方式比較容易受歡迎，
所以特別設定要喺個幾日出發，團費自然貴，
加上我地啲團純觀光，並沒有購物景點，
團友無需强制購物，
我地無回佣賺幫補旅費，
而團費係包晒所有稅款同領隊費。
因為出發及時段航班都有差別，
而且內容上都可能有出入，
大家都明白，
從來機票及酒店的價格
都是浮動海鮮價，
升跌尤如股市，
加上現今互聯網資訊公開透明，
我地一班聰明的團友，又怎會不知道，
大型旅行社出團可能又大團啲，
相對成本控制就有差異。
斯里蘭卡團結局
錯就要認，所以第二日已宣佈一系列補償，
例如多送幾餐原本自費的餐+免費按摩+現金補償，
而後來因為轉不到5星酒店
（1晚唔夠房轉、
另1晚當地旅行社話嗰間5星仲衰過原本選擇）
亦要向全體團友退回2晚酒店的星級差價。
幸好所有團友非常明事理，
最終全體接受退款，順利完團。
好感謝所有團友嘅體諒，
其實行程整體而言是順利，
尤其最後三天大家對睇動物
（如Safari + 海龜）都很興奮，
再加上返可倫坡住返5星酒店，
大家心情即刻順返晒。
亦要再次澄清
團友信上5月3日前簽署，
原來並非有意，意由於長假期，
會計需要有時間準備款項回饋團友
再一次感謝所有團友的忍耐及包容
多謝他們的意見亦令我們有動力及支持前行，
及吸取了今次的經驗，更長一智，
抱歉令今次盲盒行程不完美。
KOL名單
今次目的地：也門索科特拉島
風雨飄搖，多謝團友同我哋打氣
尋晚喺阿布扎比機場酒店只係瞓咗三個半鐘
一樣開開心心轉機出發去索科特拉島，冇話辛苦
嚟緊冇四五星級酒店
只有7街瞓
希望大家享受純大自然生活
影多啲靚相返嚟啊！
