Windows 11 KB5055523 是一個強制性的安全補丁,會自動下載或安裝,用戶無法跳過。 此次更新還因意外創建了一個名為 inetpub 的資料夾而引發了一些混亂,因為微軟忘記在文檔中說明這一變化。 儘管該資料夾本身並無害,但除此之外,還有其他問題需要關注。
首先,一個大問題是,當使用者嘗試安裝“2025 年 4 月累積更新(KB5055523)”時,更新會因出現錯誤代碼 0x800704ec 而失敗。 在測試中,一名用戶發現 Windows 更新日誌指向了一個 .dll 問題,而解決方法是運行 sfc /scannow 命令,該命令確實可以找到並修復操作系統損壞的問題,但更新仍然會失敗。 在反饋中心的一篇帖子中,一名使用者指出 KB5055523 雖然能夠下載,但在安裝時會在 100% 的進度處報錯。 微軟表示正在調查此問題,這表明至少他們已經知曉了安裝失敗的情況。
2025 年 4 月更新還可能因出現錯誤代碼 0x80070306 和 0x800f0905 而失敗,但目前使用者對此無能為力。 在使用 Windows 11 並幫助企業管理電腦補丁的過程中,當 Windows 更新毫無明顯原因地崩潰時,使用微軟更新目錄中的 .msu 離線安裝程式通常都能奏效。 但如果即使使用了微軟更新目錄,仍然遇到問題,建議使用更新助手工具刷新 Windows 11(這不會刪除用戶數據)。
KB5055523 更新還會導致 Windows Hello 功能失效,Windows Hello 完全無法使用。 如果使用者使用內置隱私功能關閉攝像頭,但保留紅外感測器開啟,Windows 11 KB5055523 更新將使 Windows Hello 無法使用。 例如,如果你使用的是聯想筆記型電腦,可能會有一個物理按鍵來關閉攝像頭。 而在一些現代惠普筆記型電腦上,攝像頭切換是與一個功能鍵相關聯的。 這是一種隱私功能,隱藏了攝像頭鏡頭,因此驅動程式仍然可以工作,但應用程式無法進行錄製。 然而,如果安裝了 KB5055523 更新,一些使用者將無法在出於隱私原因關閉攝像頭的情況下使用 Windows Hello。
在微軟發佈 Windows 11 2025 年 4 月更新之前,出於安全原因,用戶可以覆蓋網路攝像頭的主鏡頭,但仍可以使用網路攝像頭提供的紅外感測器進行面部識別。 但在安裝了 KB5055523 更新之後,這種情況不再可能實現。 其中一名使用者指出:「我已經多次重現了這個問題,進行了多次全新安裝。 我們使用的網路攝像頭是Logitech Brio 4k,具有最新的韌體和驅動程式,與 Windows Hello 相容。 “Windows Latest 也在我們的惠普 Spectre 上重現了這一問題。 使用者仍然可以使用指紋感測器或四位數位 PIN 碼登錄。
那麼,如何解決 Windows 11 2025 年 4 月更新之後的 Windows Hello 問題呢? 在某些情況下,使用者可以從設備管理器中禁用彩色(RGB)攝像頭,從而讓 Windows Hello 再次工作,但這個解決方法對一些使用者來說是無效的。
根據一份更新的支持文檔,微軟已經確認,他們知道 Windows Hello 在某些情況下會出現故障,錯誤消息顯示為:
“發生了一些事情,你的 PIN 碼不可用。 點擊此處重新設置你的PIN碼。 ”
“抱歉,面部設置出了點問題。”
https://www.ithome.com/0/845/030.htm