Coldplay 歌迷二千元購「視線受阻座位」體驗欠佳 議員促主辦方加強發布資訊
【Now新聞台】Coldplay香港演唱會在啟德體育園上演,有觀眾指購買門票後才發現是視線受阻座位,全程只能看螢幕,觀賞體驗欠佳。立法會議員江玉歡認為,若售票平台沒提供足夠資訊,可能構成誤導。
樂迷王先生向本台稱,經售票平台Cityline購買Coldplay演唱會2099元的門票,打印實體票後才發現是視線受阻座位,不是普通座位票。入場後,座位在台側樓梯旁邊,全程都只能看著螢幕轉播,很少機會親眼見到偶像。
樂迷王先生:「這個位的觀賞角度非常差,我們坐在區域最側,旁邊見到一排排空凳,更加貼近後台,觀賞角度非常有限,可以說是直接看著後台。除非表演者主動走近側邊的小舞台,否則很難看到歌手在台上的表演。Coldplay演唱會的氣氛當然非常熱烈,但這次的經歷和體驗依然是不理想,甚至難以接受。」
有入場欣賞Coldplay演唱會的立法會議員江玉歡認為,若售票平台無提供足夠資訊,可能構成誤導。
立法會議員(選舉委員會)江玉歡:「消費者有機會可以追討,若買票的時候知道很難買,就算(視線)受阻都要去感受氣氛沒有問題,一個願打一個願捱,但若你不讓人知,沒有這些資訊,消費者要投訴是一定的。」
江玉歡又指自己所坐的山頂位視線都受遮擋,看不到樂手行出舞台中央,促請主辦方和售票平台日後要公布詳細的座位表資訊。
江玉歡:「一定(座位)資訊要透明,我買票前,一定要告訴我;第二,這方面(視線受阻)的票價不能太貴,二千元實質上太貴,不滿意很正常,我一千元被擋都不滿意。」
Cityline回覆查詢指,相關票務問題並非系統出錯,強調事主在售票過程的確選擇了「視線受阻」門票。據了解,Cityline近日調整售票系統,在購票程序中標明座位是否屬於「視線受阻」。
消委會指接獲最少22宗涉及Coldplay演唱會座位視線受阻的投訴。
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