唔知係個台問題定我張sim有事CSL 狗先黎做
名譽英國人
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近期係咁4G都上唔到去咗H唔知係個台問題定我張sim有事
唔知係個台問題定我張sim有事牛頭角九龍灣咩台都係load空氣
幾個月前先轉來 用到屌老母，有冇方法可以一齊投訴佢
點會講，全部人過晒去個 network loading 自然大，就輪到果個台都瀨埋野，正常都唔會講政府當年特登cut晒 d 靚頻寬比支移動
之前太子站內(唔係車廂)都收唔到，仲要我係用4G LTE，所以CSL=CLS
如果你在香港使用CSL的電話合約，發現網絡盲點多，尤其上班下班時間經常上不到網，可以透過以下幾個途徑投訴同解決問題：
1 直接聯絡CSL客戶服務 首先建議你聯繫CSL的客戶服務，反映網絡問題。CSL提供以下聯絡方式：
◦ 24小時客戶服務熱線：2512 3123
◦ WhatsApp銷售專員：5212 3123
◦ 網上查詢：你可以去CSL官網（www.hkcsl.com）嘅「聯絡我們」或「客戶服務」頁面提交意見或問題。 向客服詳細講述你嘅情況，例如盲點位置（具體街道或地區）、時間段（例如朝早8點至9點），佢哋可能會幫你檢查網絡覆蓋或提供解決方案。
2 使用CSL手機應用程式或網站投訴 CSL有手機App同官網「My HKT」，你可以登入自己嘅帳戶，喺「我的賬戶」或「網絡意見」部分提交投訴。記得清楚寫明問題，例如「上班時間喺XX地點上唔到網」，方便佢哋跟進。
3 「解決顧客投訴計劃」（CCSS） 如果同CSL溝通後問題無改善，你可以參加由香港通訊業聯會（CAHK）設立嘅「解決顧客投訴計劃」。呢個計劃專門處理客戶同電訊商之間嘅計費或服務爭議：
◦ 熱線：2180 9521
◦ 網站：http://ccss.cahk.hk 呢個係一個調解服務，如果同CSL陷入僵局，可以試下用呢個途徑。
4 向通訊事務管理局（通訊局）投訴 如果你覺得CSL嘅服務可能違反《電訊條例》或佢哋嘅牌照條件（例如網絡覆蓋唔達標），可以向通訊局投訴：
◦ 投訴方式：需要書面提交（電郵或郵寄），提供詳細資料，例如你嘅合約資料、問題描述同CSL嘅回應（如有）。
◦ 通訊局網站：www.ofca.gov.hk
◦ 備註：通訊局唔會直接調解合約糾紛，但如果有證據顯示CSL違規，佢哋會調查並採取行動。
5 消費者委員會（消委會） 如果問題涉及合約條款不公或服務質素差，消委會可以幫你調解：
◦ 熱線：2929 2222
◦ 網上投訴表格：www.consumer.org.hk 佢哋會同CSL聯繫，試圖解決爭議。
建議步驟：
• 先同CSL客服反映，記低聯絡日期同參考編號。
• 如果無進展，試下CCSS或消委會調解。
• 如果覺得問題嚴重（例如長期無網絡影響你工作），再考慮通訊局投訴。
希望你嘅問題快啲解決到！有咩進一步需要幫手，隨時問我。
1 直接聯絡CSL客戶服務 首先建議你聯繫CSL的客戶服務，反映網絡問題。CSL提供以下聯絡方式：
◦ 24小時客戶服務熱線：2512 3123
◦ WhatsApp銷售專員：5212 3123
◦ 網上查詢：你可以去CSL官網（www.hkcsl.com）嘅「聯絡我們」或「客戶服務」頁面提交意見或問題。 向客服詳細講述你嘅情況，例如盲點位置（具體街道或地區）、時間段（例如朝早8點至9點），佢哋可能會幫你檢查網絡覆蓋或提供解決方案。
2 使用CSL手機應用程式或網站投訴 CSL有手機App同官網「My HKT」，你可以登入自己嘅帳戶，喺「我的賬戶」或「網絡意見」部分提交投訴。記得清楚寫明問題，例如「上班時間喺XX地點上唔到網」，方便佢哋跟進。
3 「解決顧客投訴計劃」（CCSS） 如果同CSL溝通後問題無改善，你可以參加由香港通訊業聯會（CAHK）設立嘅「解決顧客投訴計劃」。呢個計劃專門處理客戶同電訊商之間嘅計費或服務爭議：
◦ 熱線：2180 9521
◦ 網站：http://ccss.cahk.hk 呢個係一個調解服務，如果同CSL陷入僵局，可以試下用呢個途徑。
4 向通訊事務管理局（通訊局）投訴 如果你覺得CSL嘅服務可能違反《電訊條例》或佢哋嘅牌照條件（例如網絡覆蓋唔達標），可以向通訊局投訴：
◦ 投訴方式：需要書面提交（電郵或郵寄），提供詳細資料，例如你嘅合約資料、問題描述同CSL嘅回應（如有）。
◦ 通訊局網站：www.ofca.gov.hk
◦ 備註：通訊局唔會直接調解合約糾紛，但如果有證據顯示CSL違規，佢哋會調查並採取行動。
5 消費者委員會（消委會） 如果問題涉及合約條款不公或服務質素差，消委會可以幫你調解：
◦ 熱線：2929 2222
◦ 網上投訴表格：www.consumer.org.hk 佢哋會同CSL聯繫，試圖解決爭議。
建議步驟：
• 先同CSL客服反映，記低聯絡日期同參考編號。
• 如果無進展，試下CCSS或消委會調解。
• 如果覺得問題嚴重（例如長期無網絡影響你工作），再考慮通訊局投訴。
希望你嘅問題快啲解決到！有咩進一步需要幫手，隨時問我。
上通訊事務管理局同消委會投訴 今晚就做
以下係通訊事務管理局同消費者委員會嘅投訴電郵地址：
• 通訊事務管理局（通訊局） 投訴電郵地址：webmaster@ofca.gov.hk （用於投訴電訊服務相關問題，例如網絡覆蓋或違反《電訊條例》嘅情況）
• 消費者委員會（消委會） 消委會無直接提供特定嘅投訴電郵地址，一般建議透過網上表格提交投訴。你可以喺佢哋嘅官方網站（www.consumer.org.hk）填寫「消費者投訴表格」（Consumer Complaint Form）。不過，如果要用電郵聯絡查詢，可以試下：enquiry@consumer.org.hk（主要用於一般查詢，投訴最好用網上表格）。
注意：
• 通訊局要求投訴以書面形式提交，最好連同詳細資料一併寄到電郵。
• 消委會主要用調解方式處理投訴，建議喺提交前準備好相關證據（如合約、收據）。
有咩其他需要幫手，隨時話我知！
以下係通訊事務管理局同消費者委員會嘅投訴電郵地址：
• 通訊事務管理局（通訊局） 投訴電郵地址：webmaster@ofca.gov.hk （用於投訴電訊服務相關問題，例如網絡覆蓋或違反《電訊條例》嘅情況）
• 消費者委員會（消委會） 消委會無直接提供特定嘅投訴電郵地址，一般建議透過網上表格提交投訴。你可以喺佢哋嘅官方網站（www.consumer.org.hk）填寫「消費者投訴表格」（Consumer Complaint Form）。不過，如果要用電郵聯絡查詢，可以試下：enquiry@consumer.org.hk（主要用於一般查詢，投訴最好用網上表格）。
注意：
• 通訊局要求投訴以書面形式提交，最好連同詳細資料一併寄到電郵。
• 消委會主要用調解方式處理投訴，建議喺提交前準備好相關證據（如合約、收據）。
有咩其他需要幫手，隨時話我知！
九龍灣站收唔到
自己買幾張儲值或無合約SIM卡比較吓最好，試啱先好轉台，咧度就算答到你，都未必啱你，每個人啲路線唔同(搭巴士同地鐵)都已經好大分別
同事係用緊CSL 3年合約仲有24個月未完，係Office收唔到要靠公司Wi-FI先得
同事係用緊CSL 3年合約仲有24個月未完，係Office收唔到要靠公司Wi-FI先得
九龍灣返工揮手區
我用smartone日日都收到喎
重有屯馬線，南昌至紅磡，好似入左黑洞咁
我都係近排轉，都cls 去到邊都收唔到，仲係冷靜期既時候， 諗住打上去投訴用唔到 要取消合約，個職員話check 過上網冇問題喎
而家唯有等完約...
而家唯有等完約...
邊個台錦上路係收到
中移動幾乎冇咩人鬧，係好用，好似係全港基站最多
東鐵大學去大埔墟段路用smt 都係斷
又 9up，頻寬係公開拍賣㗎
咁爆左data減速係正常啦
大部份台呢幾個站都斷,
想個個站都用到可能要幾個台一齊用先得
想個個站都用到可能要幾個台一齊用先得
100%+
爆左Data?
未爆果陣，快唔快？
6日後Test下？
爆左Data?
未爆果陣，快唔快？
6日後Test下？
笑死，8-9年都仲係咁
個時仲打黎問點解唔續約，我比300幾一個月乜都load唔到，我反問佢會唔會續，條友無聲出
個時仲打黎問點解唔續約，我比300幾一個月乜都load唔到，我反問佢會唔會續，條友無聲出
痴線佬 收唔到點打電話去反映 咁依家咪收到
收唔到點打電話去反映 咁依家咪收到